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Le courriel étude de cas 2

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Belgium

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Le courriel étude de cas 2Version en ligne

Choisissez la ou les bonnes réponses.

par Catherine Duroy
1

Vous serez en congé la semaine du 31/07 au 03/08. Le 27/07, avant de quitter votre poste de travail, que devez-vous faire par rapport à la gestion de votre messagerie ?

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2

Vendredi soir, vous recevez un mail très blessant et critique d'une collègue avec laquelle vous vous entendez bien. Quelle est la réaction la plus appropriée ? Choisissez parmi les options suivantes.​

Choisissez une ou plusieurs réponses

3

Dans le calendrier Outlouk, comment est représenté le rappel ? Quelle est la durée du rappel par défaut ?

Choisissez une ou plusieurs réponses

Retour

Il est important de bien actionner le gestionnaire d'absence de bureau et de rédiger un message clair et complet. Prévenir la personne qui prendra les appels urgents de la durée de l'absence.

Il est important de ne pas céder à l'urgence et de prendre du recul face à la critique ...

Une cloche représente le rappel d'un rdv, d'une réunion, ... Le rappel par défaut est de 15 minutes.

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