Relier Pairs Une el error y la soluciónVersion en ligne Relaciona la columna izquierda que presenta el error, con la posible solución de la columna derecha. par Vladimir Yanken Cifuentes 1 La empresa no ha hecho un máximo empleo de la tecnología: 2 El proceso de planificación de la mercadotecnia de la empresa es deficiente: 3 La empresa no conoce totalmente a sus clientes objetivo: 4 La empresa no está bien organizada para llevar adelante una mercadotecnia eficiente: 5 La empresa tiene que definir y controlar mejor a sus competidores: 6 La empresa no ha gestionado bien las relaciones con sus stakeholders: 7 Las capacidades de creación de marca y de comunicación de la empresa son débiles: 8 Hay que reforzar las políticas de productos y servicios de la empresa: 9 A la empresa no se le da bien gestionar nuevas oportunidades: 10 La empresa no está suficientemente focalizada en el mercado hacia el consumidor: Por eso no se debe dejar de lado aplicar las nuevas habilidades de la mercadotecnia y desarrollar mejores relaciones con los demás departamentos a partir de la inclusión de un director de mercadotecnia que cumpla bien y fielmente todas sus responsabilidades. Ciertas compañías no aplican la automatización del mercado, lo cual les permite responder a cualquier pregunta de los clientes y brindarles autoridad para tomar decisiones en nombre de la empresa. Muchas compañías no actualizan sus planes de mercado y esto no les permite considerar ciertas eventualidades, por esto, se debe plantear un análisis situacional en el cual se definan las fortalezas, debilidades, oportunidades, amenazas, aspectos relevantes, objetivos, estrategia, presupuesto y control. Para esto, las empresas, deben diseñar estrategias que permitan identificar los productos débiles para mejorarlos o eliminarlos, y que permitan influir en la decisión sobre qué servicios cobrar y cuales brindar gratuitamente. Se debe tener en cuenta para mejorar las estrategias de creación de marca, no solo con publicidad, de tal manera que os consumidores pongan un valor a tal empresa y diferencien a una de la otra. Esto, incluye tener empleados satisfechos con sus trabajos, proveedores con la mejor calidad para ofrecer, distribuidores aptos para la atención prioritaria a los productos de la empresa e inversores motivados por los buenos resultados de las acciones de la empresa. Kotler propone diseñar un sistema para estimular el flujo de nuevas ideas entre empleados y otros colaboradores, el cual consiste en darle mucho valor a esas nuevas ideas principalmente y dar un reconocimiento a los proponentes. Así que las empresas deben investigar mejor al consumidor con la inclusión de métodos como encuestas, entrevistas y otras investigaciones con el fin de definir sus necesidades, percepciones, preferencias y cultura, para clarificar que aspecto es necesario priorizar en los productos. Según esto, es necesario que las compañías asignen personas y oficinas encargadas de estudiar la competencia para definir cómo piensa y actúa, así como contratar empleados de dicha competencia, teniendo en cuenta diferentes niveles de posicionamiento de valor/precio. Por eso, es necesario priorizar los segmentos en los que la empresa debe interesarse a comparación de otros, y disponer de vendedores o gestores de mercado especializados para cada uno de esos segmentos.
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