Relier Pairs CIBERCONSUMIDORVersion en ligne CARACTERÍSTICAS DEL CIBERCONSUMIDOR par Luis Vazquez 1 Interacción de los sentimientos y acciones de las personas con el ambiente. Aquí influye el ancho de la banda con que navegue el usuario. 2 El consumidor elige la mejor alternativa que satisfaga sus necesidades 3 Aquel individuo que adquiere/alquila productos, bienes o servicios a través del ciberespacio. 4 El consumidor se da cuenta que tiene una carencia que debe ser resuelta 5 Elección del producto, elección de la marca, elección del establecimiento, momento de compra, cantidad comprada. 6 El consumidor se informa sobre precios, características de los productos, tiendas disponibles, formas de pago, etc. 7 De acuerdo al nivel de satisfacción de la necesidad, el consumidor decidirá seguir consumiendo o dejar de hacerlo. 8 Alguien da algo de valor y recibe mas a cambio, lo que mas se recibe de utilizar 9 Factores del comprador y proceso de decisión del comprador. 10 Marketing (producto, precio, plaza, promoción) y entorno (económico, político, legal, tecnológico, social). 11 El consumidor evalúa las características de los productos y/o servicios, para determinar cuál es el mejor 12 Hombres con alto nivel de estudios en tecnología, usuarios consuetudinarios de internet, es más informado, y desarrolla redes con otros. 13 Utiliza buscadores, el diseño web es importante, prefiere comprar desde casa, compra lo que no encuentra habitualmente, prefiere pagar con tarjeta, confía en internet. 14 Por que los pensamientos, sentimientos y acciones del consumidor pueden cambiar a cada instante. DINÁMICO INTERCAMBIO DECISIÓN DE COMPRA SELECCIÓN DE ALTERNATIVAS COMPORTAMIENTO POSCOMPRA CIBERCONSUMIDOR CAJA NEGRA DEL CONSUMIDOR PERFIL DEL CIBERCONSUMIDOR ESTÍMULOS EXTERNOS RECONOCIMIENTO DE NECESIDAD PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN COMPORTAMIENTO DE COMPRA ABARCA INTERACCIONES
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