Relier Pairs CIBERCONSUMIDORVersion en ligne CARACTERÍSTICAS DEL CIBERCONSUMIDOR par Luis Vazquez 1 Utiliza buscadores, el diseño web es importante, prefiere comprar desde casa, compra lo que no encuentra habitualmente, prefiere pagar con tarjeta, confía en internet. 2 Elección del producto, elección de la marca, elección del establecimiento, momento de compra, cantidad comprada. 3 El consumidor se da cuenta que tiene una carencia que debe ser resuelta 4 Hombres con alto nivel de estudios en tecnología, usuarios consuetudinarios de internet, es más informado, y desarrolla redes con otros. 5 Interacción de los sentimientos y acciones de las personas con el ambiente. Aquí influye el ancho de la banda con que navegue el usuario. 6 El consumidor elige la mejor alternativa que satisfaga sus necesidades 7 El consumidor evalúa las características de los productos y/o servicios, para determinar cuál es el mejor 8 Aquel individuo que adquiere/alquila productos, bienes o servicios a través del ciberespacio. 9 El consumidor se informa sobre precios, características de los productos, tiendas disponibles, formas de pago, etc. 10 Alguien da algo de valor y recibe mas a cambio, lo que mas se recibe de utilizar 11 Por que los pensamientos, sentimientos y acciones del consumidor pueden cambiar a cada instante. 12 Marketing (producto, precio, plaza, promoción) y entorno (económico, político, legal, tecnológico, social). 13 De acuerdo al nivel de satisfacción de la necesidad, el consumidor decidirá seguir consumiendo o dejar de hacerlo. 14 Factores del comprador y proceso de decisión del comprador. CIBERCONSUMIDOR PERFIL DEL CIBERCONSUMIDOR ABARCA INTERACCIONES INTERCAMBIO SELECCIÓN DE ALTERNATIVAS ESTÍMULOS EXTERNOS CAJA NEGRA DEL CONSUMIDOR BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA DECISIÓN DE COMPRA DINÁMICO COMPORTAMIENTO DE COMPRA COMPORTAMIENTO POSCOMPRA RECONOCIMIENTO DE NECESIDAD
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