Relier Pairs Alta direcciónVersion en ligne Actividad de refuerzo: Unidad 2 / Escenario 4 par POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO EDUCACIÓN VIRTUAL 1 Perspectiva de procesos internos 2 Perspectiva de aprendizaje y crecimiento 3 Objetivos financieros 4 Perspectiva del cliente -(Reducir costos operativos) -(Diversificar fuente de ingresos) -(Potenciar el rendimiento de los accionista) -(Incrementar la cuota de mercado) -(Incrementar la satisfacción del cliente) -(Mejorar la imagen) -(Incrementar la productividad de los empleados) -(Desarrollar la capacidad de los empleados) -(Empoderar a los empleados) -(Desarrollo de nuevos productos) -(Ingresar a nuevos mercados) -(Incrementar ventas)
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