Gestión de la Calidad: Quiz

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Desafía tus conocimientos de gestión de la calidad

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carla varja chambi

Bolivia

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#	Jeux	Précision	temps
1	carla varja chambi 31 Août 2026	% 100	03:55

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Gestión de la Calidad: QuizVersion en ligne Desafía tus conocimientos de gestión de la calidad par carla varja chambi 1 ¿Qué abarca la gestión de la calidad según el documento? a Políticas, procesos y herramientas para asegurar calidad b Marketing y ventas de la calidad c Solamente inspección de productos d Producción sin control 2 ¿Cuál es uno de los beneficios de la gestión de la calidad? a Aislamiento de clientes b Menor inversión en I+D c Reducción de personal d Mayor satisfacción del consumidor 3 ¿Qué resultado aporta la estandarización y documentación de procedimientos? a Desaliento del personal b Reducción de errores y reprocesos c Mayor tiempo de entrega d Aumento de costos 4 ¿Qué impacto tiene la gestión de la calidad en la eficiencia operativa? a Duplicá procesos innecesarios b Permite optimizar recursos y reducir residuos c Incrementa la burocracia d Aumenta la tasa de devoluciones 5 ¿Qué tiene que ver con la prevención de riesgos en este contexto? a Escuchar rumores de clientes b Postergar decisiones hasta resolver todo c Aumentar la producción sin controles d Identificar problemas potenciales con antelación 6 ¿Qué ofrece la gestión de la calidad respecto a cumplimiento legal? a Ignora normativas b Se centra solo en ventas c Asegura cumplimiento normativo y legal d Elimina todas las certificaciones 7 ¿Cómo mejora la reputación de la empresa la gestión de la calidad? a Desvaloriza la experiencia del cliente b Reduce visibilidad de la marca c Aumenta incertidumbre del mercado d Distingue positivamente frente a la competencia 8 ¿Qué efecto tiene la gestión de la calidad en la fidelización? a Incrementa quejas b Fomenta la retención y recomendaciones c Desincentiva la repetición de compras d Reduce la fidelidad 9 ¿Qué indica la descripción de la gestión de la calidad en el enunciado? a Entrega variable y poco confiable b Enfoque exclusivo en costos c Entrega homogénea y confiable de productos/servicios d Eliminación de clientes insatisfechos 10 ¿Qué relación hay entre calidad y rendición de cuentas en costos? a Aumenta devoluciones b Disminuye la productividad c Controla y reduce costos por menos fallas d Incrementa costos por retrabajos 11 ¿Qué aspecto se asocia a la mejora continua en calidad? a Corrección reactiva sin cambios b Aislamiento de áreas c Prevención y mejora de procesos d Solo inspección final 12 ¿Qué diferencia entre calidad y cantidad según el texto? a La cantidad define satisfacción b Calidad es solo estética c Cantidad es más importante que calidad d Calidad busca cumplir expectativas y normativas Explicación 1 La definición incluye políticas, procesos y herramientas para garantizar calidad. 2 La satisfacción del cliente es un objetivo clave de la gestión de la calidad. 3 La estandarización reduce fallas y reprocesos. 4 La eficiencia mejora con reducción de desperdicios y mejor uso de recursos. 5 La prevención implica detectar riesgos antes de que ocurran. 6 El cumplimiento legal es un resultado importante de la gestión de calidad. 7 La calidad alta da ventaja competitiva y mejora reputación. 8 Clientes satisfechos tienden a volver y recomendar. 9 Se busca consistencia y confiabilidad en resultados. 10 Menos fallas y devoluciones elevan la rentabilidad. 11 La mejora continua implica prevención y optimización de procesos. 12 La calidad apunta a cumplir expectativas y normativas, no solo producir mucho.

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

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par carla varja chambi

¿Qué abarca la gestión de la calidad según el documento?

¿Cuál es uno de los beneficios de la gestión de la calidad?

¿Qué resultado aporta la estandarización y documentación de procedimientos?

¿Qué impacto tiene la gestión de la calidad en la eficiencia operativa?

¿Qué tiene que ver con la prevención de riesgos en este contexto?

¿Qué ofrece la gestión de la calidad respecto a cumplimiento legal?

¿Cómo mejora la reputación de la empresa la gestión de la calidad?

¿Qué efecto tiene la gestión de la calidad en la fidelización?

¿Qué indica la descripción de la gestión de la calidad en el enunciado?

¿Qué relación hay entre calidad y rendición de cuentas en costos?

¿Qué aspecto se asocia a la mejora continua en calidad?

¿Qué diferencia entre calidad y cantidad según el texto?

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