Evaluación 1 Gestión de Operaciones II

Froggy Jumps

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Parte Teórico/ Conceptual.

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Maximiliano Marambio Silva

Chile

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1	Maximiliano Marambio Silva 31 Août 2026	% 93	05:39

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Evaluación 1 Gestión de Operaciones II


Froggy Jumps Evaluación 1 Gestión de Operaciones IIVersion en ligne Parte Teórico/ Conceptual. par Maximiliano Marambio Silva 1 ¿Cuál de las siguientes características diferencia mejor un servicio de un bien tangible? a Se puede almacenar indefinidamente sin pérdida de valor. b Su producción y consumo ocurren de manera simultánea. ✓ c Se transporta fácilmente a otros mercados. 2 Un producto muestra ventas y utilidades en descenso sostenido, y varios competidores comienzan a abandonar el mercado. ¿En qué etapa del ciclo de vida se encuentra? a Introducción b Madurez c Declive 3 La herramienta que traduce sistemáticamente los requerimientos del cliente (Voz del Cliente) en especificaciones técnicas del producto se denomina: a DFM b QFD (Casa de Calidad) c Diagrama de Ishikawa 4 El objetivo principal de DFM/DFA (Diseño para la Manufactura / Diseño para el Ensamble) es: a Maximizar el número de componentes únicos del producto. b Simplificar el diseño para reducir costos y tiempo de fabricación o ensamble. c Aumentar la variabilidad del proceso productivo. 5 La holgura de una actividad en una red de proyecto se define como: a El tiempo mínimo que dura la actividad. b El tiempo máximo que la actividad puede retrasarse sin atrasar el proyecto. c La diferencia entre el costo normal y el costo acelerado. 6 En la notación de compresión de redes (crashing), cuando un paso de la tabla indica “AD en 1”, esto significa que: a Se comprimieron simultáneamente A y D, 1 semana cada una, porque existen dos rutas críticas empatadas. b Se comprimió únicamente la actividad A en 1 semana. c La actividad A depende de la actividad D con 1 semana de holgura. 7 El Ritmo Marginal (RM) de una actividad se calcula como a (Costo Acelerado − Costo Normal) / (Tiempo Normal − Tiempo Acelerado). b (Tiempo Normal − Tiempo Acelerado) / (Costo Acelerado − Costo Normal). c Costo Normal / Tiempo Normal. 8 Una empresa de telefonía vende un smartphone que incluye garantía extendida, soporte técnico y actualizaciones de software durante 3 años. ¿Cómo se denomina esta combinación de producto físico y servicios asociados? a Ciclo de vida extendido. b Paquete de valor (bien híbrido). c Diseño para el ensamble. 9 Una empresa lanza su producto al mercado: las ventas comienzan a crecer rápidamente, aparecen los primeros competidores y la empresa prioriza expandir su capacidad de producción. ¿En qué etapa del ciclo de vida se encuentra? a Introducción b Crecimiento c Madurez 10 Una empresa acaba de lanzar un electrodoméstico completamente nuevo al mercado. Las ventas aún son bajas, los costos de promoción y prácticamente no existen competidores directos. ¿En qué etapa del ciclo de vida se encuentra? a Introducción b Crecimiento c Madurez 11 ¿Cuál es el propósito principal de recoger la Voz del Cliente (VOC) antes de diseñar un nuevo producto o servicio? a Reducir el número de componentes del producto. b Determinar la ruta crítica del proyecto de diseño. c Identificar las necesidades y expectativas reales del cliente como punto de partida del diseño. 12 Una empresa lleva varios años en el mercado. Las ventas se mantienen relativamente estables, existe una fuerte competencia y la empresa busca diferenciarse mediante promociones y pequeñas mejoras. ¿En qué etapa del ciclo de vida se encuentra? a Introducción b Crecimiento c Madurez 13 En una red de proyecto, la ruta crítica corresponde a: a La secuencia de actividades más corta del proyecto. b Cualquier secuencia de actividades con holgura positiva. c La secuencia de actividades de mayor duración, que determina el tiempo mínimo del proyecto. 14 Un proyecto tiene un plazo objetivo de 40 semanas, con penalización por cada semana de atraso y bono por cada semana de adelanto. Si el proyecto termina exactamente en 42 semanas, ¿qué corresponde aplicar? a Solo bono, por 2 semanas. b Solo penalización, por 2 semanas. c Ni bono ni penalización, porque está dentro del plazo aceptable.

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par Maximiliano Marambio Silva

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La herramienta que traduce sistemáticamente los requerimientos del cliente (Voz del Cliente) en especificaciones técnicas del producto se denomina:

El objetivo principal de DFM/DFA (Diseño para la Manufactura / Diseño para el Ensamble) es:

La holgura de una actividad en una red de proyecto se define como:

En la notación de compresión de redes (crashing), cuando un paso de la tabla indica “AD en 1”, esto significa que:

El Ritmo Marginal (RM) de una actividad se calcula como

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En una red de proyecto, la ruta crítica corresponde a:

Un proyecto tiene un plazo objetivo de 40 semanas, con penalización por cada semana de atraso y bono por cada semana de adelanto. Si el proyecto termina exactamente en 42 semanas, ¿qué corresponde aplicar?