Quiz de Reservas y RM

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Gestión de reservas y revenue

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karem melisa cueva paredes

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Quiz de Reservas y RM


Quiz de Reservas y RMVersion en ligne Gestión de reservas y revenue par karem melisa cueva paredes 1 ¿Cuál es la función principal del departamento de reservas? a Gestionar la disponibilidad y confirmar reservas b Diseñar políticas de marketing c Gestionar cobranza de clientes d Definir precios de venta de forma aislada 2 ¿Qué aborda la estructura organizativa de reservas? a División por canales (online, teléfono, agencia) y fases del proceso b Un único canal de venta c Solo atención telefónica d Sin diferenciación entre fases del proceso 3 ¿Qué es Revenue Management en el área de reservas? a Diseño de menús de alimentos b Mantenimiento de instalaciones c Gestión de personal de limpieza d Técnicas para optimizar ingresos gestionando demanda y disponibilidad 4 ¿Qué implica el procedimiento de reservas? a Elaboración de presupuestos anuales b Auditoría de ventas regionales c Gestión de quejas después del check-out d Registro, verificación, y emisión de confirmación de reservas 5 ¿Qué modalidad reciente de reserva se menciona en el tema? a Reservas a través de plataformas digitales y apps b Reservas solo por teléfono c Reservas en papel en la recepción d Reservas solo a través de agencias físicas 6 ¿Qué rol cumple el revenue manager? a Diseñar la arquitectura del hotel b Analiza datos de demanda y establece estrategias de precios c Gestionar inventario de alimentos y bebidas d Liderar el departamento de limpieza 7 ¿Qué indica una buena práctica en procedimientos de reservas? a Asegurar precisión de tarifas y políticas aplicables b Cambiar tarifas sin aviso c Ignorar cancelaciones d Mantener políticas no actualizadas 8 En el contexto de reservas, ¿qué significa 'disponibilidad controlada'? a Borrar inventario para siempre b Reducir capacidad de venta sin estrategia c Mantener precios fijos sin cambios d Mantener un número limitado de habitaciones a precios variables 9 ¿Qué relación tiene RM con la ocupación? a RM solo mira costos operativos b RM no considera la demanda c RM busca máxima ocupación sin precio d RM busca equilibrar ocupación y ingresos óptimos 10 ¿Qué aspecto no pertenece al flujo de reservas? a Verificación de disponibilidad b Emisión de confirmación de reserva c Gestión de inventario de habitación a la carta d Solicitud de reserva Explicación 1 Las reservas coordinan disponibilidad y confirmación; otras opciones corresponden a áreas distintas. 2 Se organiza por canales y pasos del proceso para eficiencia. 3 RM busca maximizar ingresos ajustando precios y disponibilidad. 4 Procedimientos estándar cubren desde la solicitud hasta la confirmación. 5 Nuevas modalidades incluyen canales digitales y apps. 6 El RM utiliza datos para optimizar ingresos mediante precios y disponibilidad. 7 Precisión de tarifas y políticas evita conflictos con clientes. 8 RM usa disponibilidad variable para maximizar ingresos. 9 El objetivo es ingresos optimizados, no solo ocupar. 10 La gestión de inventario a la carta no es típica del flujo de reservas.

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

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par karem melisa cueva paredes

¿Cuál es la función principal del departamento de reservas?

¿Qué aborda la estructura organizativa de reservas?

¿Qué es Revenue Management en el área de reservas?

¿Qué implica el procedimiento de reservas?

¿Qué modalidad reciente de reserva se menciona en el tema?

¿Qué rol cumple el revenue manager?

¿Qué indica una buena práctica en procedimientos de reservas?

En el contexto de reservas, ¿qué significa 'disponibilidad controlada'?

¿Qué relación tiene RM con la ocupación?

¿Qué aspecto no pertenece al flujo de reservas?

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