BACK TO SCHOOL | SI NO

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BACK TO SCHOOL \| SI NOVersion en ligne BACK TO SCHOOL \| SI NO par Diana Salazar 1 Para atender un error de "Soft reject", se deben revisar los siguientes datos del perfil: título, género, rango de ingresos, CURP, correo electrónico, contraseña, RFC, régimen fiscal, dirección y preferencias de notificación. Sí No 2 En líneas residenciales, el campo "número interno" acepta únicamente caracteres numéricos. Sí No 3 Para reportar un avance de orden, son necesarias la pantalla del error de PDV y la pantalla de PVU. Sí No 4 Los procesos de Salesforce se encuentran en la pestaña "Operaciones" de la intranet. Respuesta: Sí No 5 Para volver a impulsar un incidente es necesario esperar 48 horas. Sí No 6 El RMA es un documento indispensable para cancelar una orden creada en un Acuerdo de Facturación cancelado. Sí No 7 Para reprocesar una orden con estatus "Orden por entregar", solamente se necesita tener cargado el contrato. Sí No 8 Para reprocesar una orden con estatus "Orden por entregar" que presenta un error ZIP, es necesario contar con los documentos completos y que la orden en AVS esté cerrada. Sí No 9 Después de 30 días no existe un proceso para generar una baja administrativa. Sí No 10 Para cancelar una orden espejo de Salesforce y generar el incidente, se debe validar que la oportunidad y el pedido relacionados estén cancelados. Sí No 11 Para cambiar el estatus de "Inactivo 1 o 2" a "Inicial", se requiere una recarga de 20 dólares. Sí No 12 Para cambiar el estatus de "Inicial" a "Activo", se necesita una recarga de 50 pesos Sí No 13 Una oportunidad abandonada permanece 72 horas antes de pasar a "Resumen". Sí No 14 Cuando una oportunidad está en la etapa "Resumen" y ya tiene una orden en AVS, el tiempo de permanencia es de siete días naturales. Sí No

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par Diana Salazar

Para atender un error de "Soft reject", se deben revisar los siguientes datos del perfil: título, género, rango de ingresos, CURP, correo electrónico, contraseña, RFC, régimen fiscal, dirección y preferencias de notificación.

En líneas residenciales, el campo "número interno" acepta únicamente caracteres numéricos.

Para reportar un avance de orden, son necesarias la pantalla del error de PDV y la pantalla de PVU.

Los procesos de Salesforce se encuentran en la pestaña "Operaciones" de la intranet. Respuesta:

Para volver a impulsar un incidente es necesario esperar 48 horas.

El RMA es un documento indispensable para cancelar una orden creada en un Acuerdo de Facturación cancelado.

Para reprocesar una orden con estatus "Orden por entregar", solamente se necesita tener cargado el contrato.

Para reprocesar una orden con estatus "Orden por entregar" que presenta un error ZIP, es necesario contar con los documentos completos y que la orden en AVS esté cerrada.

Después de 30 días no existe un proceso para generar una baja administrativa.

Para cancelar una orden espejo de Salesforce y generar el incidente, se debe validar que la oportunidad y el pedido relacionados estén cancelados.

Para cambiar el estatus de "Inactivo 1 o 2" a "Inicial", se requiere una recarga de 20 dólares.

Para cambiar el estatus de "Inicial" a "Activo", se necesita una recarga de 50 pesos

Una oportunidad abandonada permanece 72 horas antes de pasar a "Resumen".

Cuando una oportunidad está en la etapa "Resumen" y ya tiene una orden en AVS, el tiempo de permanencia es de siete días naturales.