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À propos de cette activité

COBRANZA

Créé par

Mexico

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COBRANZA

par MARCOS MAURICIO HERNANDEZ DEL ANGEL
1

Si el cliente efectúa un Convenio o Promesa de pago, ¿Con que flujo se estaría aplicando la técnica CAD?

2

¿Cómo se llama el contacto que se envía el mismo día de la fecha límite de pago, cuando el servicio aún está activo al 100%?

3

¿Para la autenticación del cliente es necesario que nos mencione el nombre del titular de la cuenta como pregunta obligatoria en caso de no contar con su contraseña o máster pin el titular de la cuenta?

4

Si un cliente cuenta con fecha límite el 15 de cada mes y tiene un nivel de riesgo High RIA-3 ¿A partir de que fecha el cliente contará con un Soft Block?

5

Con base al Reloj de Cobranza-Subniveles de riesgo, ¿Cuál es el tiempo para que la línea caiga en una cancelación por cobranza?

6

¿Cómo se llama la acción de enviar grabaciones pregrabadas a los clientes cuando presentan un adeudo?

7

¿Qué significa el concepto de Churn?

8

¿Cómo se llama el compromiso del cliente para realizar en un solo pago el monto total del adeudo?

9

¿Qué sucede con la fecha de corte cuando se realiza cualquier tipo de negociación con el cliente?

10

¿Cuáles son los dos tipos de Bloqueo que tenemos para Trustonic?

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