Sesgos y estereotipos

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Sesgos y estereotiposVersion en ligne Comprende y reflexiona par Capacitación Click Seguros 1 ¿Por qué discriminamos? a a) Porque las personas eligen conscientemente prejuzgar a otros. b b) Porque recibe más información de la que puede analizar y clasifica en grupos para decidir rápido; ese atajo es útil, pero también es el origen del estereotipo. c d) Porque es un rasgo que solo tienen algunas personas. d c) Porque los estereotipos siempre son verdaderos en algún grado. 2 Un Ejecutivo piensa que «los agentes nuevos siempre traen problemas», por eso le molesta que le asignen uno, y termina respondiéndole con menos detalle que a los demás. ¿Cómo se ordenan estos tres momentos? a b) Los tres son lo mismo con distinto nombre. b c) Estereotipo (la idea), prejuicio (la molestia) y discriminación (responder con menos detalle). c d) Solo hay discriminación si existe una queja formal. d a) Discriminación, prejuicio y estereotipo. 3 Un Ejecutivo se da cuenta de que responde más rápido y con más calidez a los agentes de su misma ciudad. ¿Qué está ocurriendo? a c) Está aplicando correctamente el criterio de cercanía. b a) Nada relevante: es normal llevarse mejor con algunas personas. c b) Están operando un sesgo de afinidad, que se convierte en trato desigual aunque no exista intención de perjudicar a nadie. d d) Es un problema únicamente si alguien se queja. 4 Después de este tema, ¿cuál es la conclusión correcta sobre los sesgos? a c) Que son inevitables y por lo tanto no hay nada que hacer. b b) Que tenerlos convierte a la persona en discriminadora. c d) Que tener un sesgo no depende de nosotros, pero actuar con él sí: la responsabilidad está en reconocerlo y detenerlo antes de que se vuelva conducta. d a) Que hay que eliminarlos por completo antes de atender a alguien.

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¿Por qué discriminamos?

a) Porque las personas eligen conscientemente prejuzgar a otros.

b) Porque recibe más información de la que puede analizar y clasifica en grupos para decidir rápido; ese atajo es útil, pero también es el origen del estereotipo.

d) Porque es un rasgo que solo tienen algunas personas.

c) Porque los estereotipos siempre son verdaderos en algún grado.

Un Ejecutivo piensa que «los agentes nuevos siempre traen problemas», por eso le molesta que le asignen uno, y termina respondiéndole con menos detalle que a los demás. ¿Cómo se ordenan estos tres momentos?

b) Los tres son lo mismo con distinto nombre.

c) Estereotipo (la idea), prejuicio (la molestia) y discriminación (responder con menos detalle).

d) Solo hay discriminación si existe una queja formal.

a) Discriminación, prejuicio y estereotipo.

Un Ejecutivo se da cuenta de que responde más rápido y con más calidez a los agentes de su misma ciudad. ¿Qué está ocurriendo?

c) Está aplicando correctamente el criterio de cercanía.

a) Nada relevante: es normal llevarse mejor con algunas personas.

b) Están operando un sesgo de afinidad, que se convierte en trato desigual aunque no exista intención de perjudicar a nadie.

d) Es un problema únicamente si alguien se queja.

Después de este tema, ¿cuál es la conclusión correcta sobre los sesgos?

c) Que son inevitables y por lo tanto no hay nada que hacer.

b) Que tenerlos convierte a la persona en discriminadora.

d) Que tener un sesgo no depende de nosotros, pero actuar con él sí: la responsabilidad está en reconocerlo y detenerlo antes de que se vuelva conducta.

a) Que hay que eliminarlos por completo antes de atender a alguien.

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¿Por qué discriminamos?

Un Ejecutivo piensa que «los agentes nuevos siempre traen problemas», por eso le molesta que le asignen uno, y termina respondiéndole con menos detalle que a los demás. ¿Cómo se ordenan estos tres momentos?

Un Ejecutivo se da cuenta de que responde más rápido y con más calidez a los agentes de su misma ciudad. ¿Qué está ocurriendo?

Después de este tema, ¿cuál es la conclusión correcta sobre los sesgos?

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