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À propos de cette activité

Conoce técnicas de resolución

Créé par

Jorge González Yannuzzelli
Jorge González Yannuzzelli
Ecuador

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Conoce técnicas de resolución

par Jorge González Yannuzzelli
1

¿Qué es la gestión de conflictos?

2

¿Cuál es el primer paso de la resolución de conflictos?

3

La escucha activa implica:

4

Una técnica de desescalada es:

5

¿Qué rol cumple la empatía en los conflictos?

6

Un objetivo de la negociación es:

7

La comunicación asertiva se basa en:

8

Una señal de conflicto no resuelto es:

9

La mediación consiste en:

10

Medidas de prevención de conflictos en equipos:

 
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