Glosario de administración

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Xiomara Pérez

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Compléter Glosario de administraciónVersion en ligne Conceptos clave par Xiomara Pérez 1 : Grupo de personas que trabajan juntas y de forma ordenada para alcanzar metas en común utilizando recursos como dinero , tiempo y herramientas . 2 : Guía escrita que detalla los pasos , las medidas de seguridad y los recursos necesarios para realizar una tarea de forma correcta y sin riesgos . 3 : Criterio organizativo que define quién da las órdenes y establece los distintos niveles de autoridad en la empresa . 4 : Criterio organizativo que consiste en repartir las tareas y el trabajo según lo que cada persona sabe hacer mejor . 5 : Principio organizativo que establece que cada trabajador debe recibir órdenes de un solo jefe para evitar confusiones . 6 : Criterio de coordinación enfocado en hablar cara a cara o de forma rápida para resolver problemas sin perder tiempo . 7 : Métricas cuantitativas o cualitativas que evalúan el rendimiento de los procesos , la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares fijados . 8 : Mide el porcentaje de artículos o servicios defectuosos , las devoluciones o los errores registrados . 9 : Evalúa la percepción del usuario respecto al servicio mediante encuestas o índices . 10 : Analiza el tiempo de respuesta , la duración del ciclo de trabajo y el uso de recursos frente a los resultados . 11 : Controla las no conformidades detectadas en auditorías y la rapidez con la que se corrige n 12 : Nivel de importancia o prestigio relativo que tiene un miembro del grupo respecto a los demás . 13 : Grado de unión , atracción y camaradería entre los integrantes de un equipo . 14 : Reglas y reglamentos oficiales redactados por escrito ( horarios , reglamentos , protocolos formalizados ) . 15 : Acuerdos o pautas de conducta no escritos pero asumidos tácitamente por el grupo ( tono de comunicación , puntualidad informal ) .

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: Grupo de personas que trabajan juntas y de forma ordenada para alcanzar metas en común utilizando recursos como dinero , tiempo y herramientas .

: Guía escrita que detalla los pasos , las medidas de seguridad y los recursos necesarios para realizar una tarea de forma correcta y sin riesgos .

: Criterio organizativo que define quién da las órdenes y establece los distintos niveles de autoridad en la empresa .

: Criterio organizativo que consiste en repartir las tareas y el trabajo según lo que cada persona sabe hacer mejor .

: Principio organizativo que establece que cada trabajador debe recibir órdenes de un solo jefe para evitar confusiones .

: Criterio de coordinación enfocado en hablar cara a cara o de forma rápida para resolver problemas sin perder tiempo .

: Métricas cuantitativas o cualitativas que evalúan el rendimiento de los procesos , la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares fijados .

: Mide el porcentaje de artículos o servicios defectuosos , las devoluciones o los errores registrados .

: Evalúa la percepción del usuario respecto al servicio mediante encuestas o índices .

: Analiza el tiempo de respuesta , la duración del ciclo de trabajo y el uso de recursos frente a los resultados .

: Controla las no conformidades detectadas en auditorías y la rapidez con la que se corrige n

: Nivel de importancia o prestigio relativo que tiene un miembro del grupo respecto a los demás .

: Grado de unión , atracción y camaradería entre los integrantes de un equipo .

: Reglas y reglamentos oficiales redactados por escrito ( horarios , reglamentos , protocolos formalizados ) .

: Acuerdos o pautas de conducta no escritos pero asumidos tácitamente por el grupo ( tono de comunicación , puntualidad informal ) .

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

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