Comunicación Municipal: Buenas Prácticas

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Buenas prácticas de comunicación

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Maia

Bolivia

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Comunicación Municipal: Buenas PrácticasVersion en ligne Buenas prácticas de comunicación par Maia 1 ¿Cuál es el objetivo principal de una comunicación municipal eficiente al vecindario? a Ocultar información b Usar jerga técnica innecesaria c Aumentar costos d Informar de manera clara y oportuna 2 ¿Qué canal es recomendado para comunicados breves y de alto impacto en la comunidad? a Comunicados breves en redes y portal institucional b Conferencias sin agenda c Notas largas impresas d Confidencias personales 3 ¿Qué aspecto es clave para la transparencia en la gestión pública municipal? a Cambiar datos para parecer mejor b Ocultar fallos c Publicar solo éxitos d Publicar información relevante y verificable 4 ¿Cómo debe ser el lenguaje en la comunicación pública municipal? a Claro, sencillo y sin tecnicismos b Excesivamente formal sin explicación c Complejo y técnico d Literalmente en otro idioma 5 ¿Qué práctica favorece la escucha activa de la comunidad? a Evitar preguntas de la ciudadanía b Solo publicar anuncios c Espacios de consulta y respuesta d Responder tarde 6 ¿Cuál es una buena práctica al comunicar incidencias o crisis? a Difundir rumores b Atribuir la culpa a otros c Ignorar el problema d Informar rápido, con datos y pasos a seguir 7 ¿Qué elemento fortalece la confianza en la información municipal? a Datos no verificados b Réplica y verificación de datos c Desmentidos sin prueba d Publicar solo avances 8 En materia de participación, ¿qué práctica fomenta la involucración ciudadana? a Trabajar solo con medios internos b Convocar foros y consultas públicas c Parar la comunicación alegando carga laboral d Ignorar aportes vecinales 9 ¿Qué aspecto es esencial en la gestión de redes sociales municipales? a Respuesta oportuna y verificada a mensajes b Publicar solo noticias positivas c Responder después de semanas d Eliminar críticas 10 ¿Cómo debe manejarse el feedback negativo de la ciudadanía? a Mantener silencio para no debatir b Ignorar c Desmentir sin fundamento d Agradecer, explicar y corregir cuando sea necesario Explicación 1 La finalidad es claridad y oportunidad para que los vecinos entiendan acciones y decisiones. 2 Canales cortos y directos aumentan alcance y comprensión. 3 La transparencia requiere acceso a información verificable y suficiente. 4 Usar lenguaje comprensible facilita la participación ciudadana. 5 La escucha requiere mecanismos para recibir y responder dudas. 6 La gestión de crisis se fortalece con información clara y acciones. 7 La verificación y réplica sustenta la credibilidad. 8 Las consultas públicas generan sentido de pertenencia y legitimidad. 9 La interacción rápida y fiable mejora la confianza. 10 La retroalimentación debe ser bienvenida, con respuestas claras y acciones cuando corresponda.

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

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par Maia

¿Cuál es el objetivo principal de una comunicación municipal eficiente al vecindario?

¿Qué canal es recomendado para comunicados breves y de alto impacto en la comunidad?

¿Qué aspecto es clave para la transparencia en la gestión pública municipal?

¿Cómo debe ser el lenguaje en la comunicación pública municipal?

¿Qué práctica favorece la escucha activa de la comunidad?

¿Cuál es una buena práctica al comunicar incidencias o crisis?

¿Qué elemento fortalece la confianza en la información municipal?

En materia de participación, ¿qué práctica fomenta la involucración ciudadana?

¿Qué aspecto es esencial en la gestión de redes sociales municipales?

¿Cómo debe manejarse el feedback negativo de la ciudadanía?

Explicación