Créer jeu
Télécharger
Téléchargement SCORM
A utiliser dans un LMS (Moodle, Blackboard...)
Téléchargement régulier
Pour être publié sur un site Web ou un blog.
Le téléchargement du jeu est une fonctionnalité exclusive pour les utilisateurs avec un Plan Académique ou un Plan Commercial.
Obtenez votre Plan Académique ou Plan Commercial dès maintenant et commencez à intégrer vos jeux dans votre LMS, votre site Web ou votre blog.
Obtenir Plan Académique
Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger une jeu de test ici et tester son intégration:
Partager le jeu
Devinette
Devinette

Mejore su nivel del servicio al cliente

Intégrez-le à votre plateforme
G. Classroom M. Teams
Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.
Télécharger
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez intégrer à Google Classroom avec votre Plan actuel.

Pour intégrer autant de jeux que vous le souhaitez dans Google Classroom, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Obtenir Plan Académique
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez intégrer à Microsoft Teams avec votre Plan actuel.

Pour intégrer autant de jeux que vous le souhaitez dans Microsoft Teams, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Obtenir Plan Académique
Le téléchargement du jeu est une fonctionnalité exclusive pour les utilisateurs avec un Plan Académique ou un Plan Commercial.

Obtenez votre Plan Académique ou Plan Commercial dès maintenant et commencez à intégrer vos jeux dans votre LMS, votre site Web ou votre blog.

Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger une jeu de test ici et tester son intégration:

Obtenir Plan Académique

Mejore su nivel del servicio al cliente

Devinette

Parties jouées 4 %Précision 98 Temps moyen 06:43
Créer une copie

À propos de cette activité

¡Pon a prueba tus conocimientos!

Créé par

jennifer duran
jennifer duran
Colombia

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Créez votre propre jeu gratuite à partir de notre créateur de jeu
Affrontez vos amis pour voir qui obtient le meilleur score dans ce jeu
Créer un défi

Top Jeux

 %
Anonyme
Anonyme
 %
%
%
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez imprimer avec votre Plan actuel.

Pour imprimer autant de jeux que vous le souhaitez, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Obtenir Plan Académique
Imprimez votre jeu
Mejore su nivel del servicio al cliente
 

Mejore su nivel del servicio al clienteVersion en ligne

¡Pon a prueba tus conocimientos!

par jennifer duran
1

Atiendo al usuario sin mirarlo, sigo usando el celular y demuestro que no me interesa ayudarlo. ¿Qué pecado del servicio al cliente soy?

Pistas

Falta de interés por el usuario

2

En lugar de orientar al usuario, le digo "pregunte en otra ventanilla" y no hago nada más. ¿Qué pecado soy?

Pistas

No brindar ayuda ni orientación.

3

No saludo, no sonrío y trato al usuario con indiferencia. ¿Qué pecado del servicio al cliente soy?

Pistas

Trato distante y poco amable.

4

Hago sentir al usuario menos importante porque no entiende un trámite. ¿Qué pecado soy?

Pistas

Creerse más que los demás

5

Atiendo de memoria, repito siempre lo mismo y no escucho las necesidades del usuario. ¿Qué pecado soy?

Pistas

Atención mecánica, sin empatía.

6

Envío al usuario de una oficina a otra sin resolver su necesidad. ¿Qué pecado soy?

Pistas

El usuario da muchas vueltas sin obtener respuesta.

7

Me escondo detrás de las normas y nunca busco una solución para ayudar al usuario. ¿Qué pecado soy?

 
Voulez-vous vraiment quitter la page ?

En quittant la page, vous perdrez la progression du jeu.