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À propos de cette activité

gestión global de recursos humanos

Créé par

maria cristina fernandez trujillo
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Spain

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gestión global de recursos humanos

par maria cristina fernandez trujillo
1

Una analista de Recursos Humanos aprende a utilizar herramientas de People Analytics y Power BI para mejorar sus reportes, pero continúa desempeñando el mismo cargo. ¿Qué estrategia representa esta situación?

2

Una empresa de retail instala cajas de autopago en todas sus tiendas. Los cajeros reciben formación para desempeñarse como asesores de ventas y atención al cliente. ¿Qué estrategia está aplicando la empresa?

3

Una fábrica incorpora robots colaborativos (cobots). Los operarios dejan de realizar tareas manuales repetitivas y son capacitados para programar y supervisar los robots. ¿Qué estrategia describe mejor esta situación?

4

Una empresa de marketing digital ofrece un curso avanzado de inteligencia artificial para que sus diseñadores generen campañas más creativas y eficientes, manteniendo el mismo puesto. ¿Qué tipo de desarrollo está promoviendo la empresa?

5

Una empresa bancaria está automatizando gran parte de las operaciones en ventanilla. Los cajeros son capacitados para convertirse en asesores financieros especializados en inversiones. ¿Cuál es la respuesta correcta?

6

¿Cuál de las siguientes situaciones corresponde a un proceso de upskilling?

Escoge una o varias respuestas

Explicación

Es upskilling porque la colaboradora fortalece sus habilidades para desempeñar mejor su puesto actual.

Es reskilling porque los empleados desarrollan nuevas competencias para desempeñar un rol diferente al que tenían anteriormente.

El trabajo cambia de naturaleza; los empleados adquieren competencias para desempeñar un rol diferente.

Se trata de mejorar el desempeño en el cargo actual mediante nuevas habilidades.

No toda capacitación es upskilling. Cuando la formación prepara al empleado para desempeñar un rol diferente debido a cambios en el negocio o la tecnología, hablamos de reskilling.

si el empleado permanece en el mismo rol (upskilling) o se prepara para desempeñar uno distinto (reskilling).

 
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