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ADMINISTRACIÓN DE RELACIONES PÚBLICAS 3.2

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Mexico

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Ordena las letras

par Roberto Zamora
1

Es un proceso estratégico que permite identificar, clasificar y comprender a los diferentes grupos que influyen o son influidos por una organización

           
  
     
  
2

Consiste en reconocer quiénes son los grupos que tienen relación con la organización, qué intereses los mueven y qué nivel de influencia poseen

        
  
  
  
3

Refleja las percepciones, actitudes y juicios colectivos que influyen en la reputación y legitimidad de una organización

     
  
  
4

Conjunto de ideas, valoraciones y actitudes compartidas por un grupo social respecto a un tema, institución o acontecimiento

        
  
  
  
5

Capacidad de influir en la percepción, actitudes y decisiones de otros grupos sociales

              
  
     
  
  
6

Es una persona o entidad que, por su prestigio, conocimiento, credibilidad o posición social, logra orientar la opinión pública y guiar comportamientos colectivos

           
  
  
  
  
7

Aportan recursos financieros y esperan seguridad, transparencia y rentabilidad

8

Representan la razón de ser de la organización: sin ellos, no existiría demanda ni legitimidad social

  
  
9

Capacidad de transmitir mensajes claros, oportunos y relevantes, logrando que los públicos comprendan, acepten y actúen de acuerdo con los objetivos de la organización

           
  
  
  
  
10

Son los canales y herramientas que permiten transmitir mensajes estratégicos hacia los diferentes públicos

  
  
11

Fortalecer la identidad corporativa, la motivación y el sentido de pertenencia

              
  
  
  
  
  
12

Son un conjunto de medios y estrategias orientadas a los públicos externos de la organización

     
  
  
13

Construir una imagen positiva, fortalecer la reputación y generar confianza fuera de la institución

              
  
  
  
     
14

Se enfocan en la comunicación y vinculación con los públicos internos de la organización

              
  
  
  
  
  
15

Son aquellos con relación directa y constante con la organización

  
  
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