012 Plan Negoc - Ingeniería de procesos

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Conceptos clave

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JAIME CHUSAN WONG

Ecuador

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012 Plan Negoc - Ingeniería de procesos


012 Plan Negoc - Ingeniería de procesosVersion en ligne Conceptos clave par JAIME CHUSAN WONG 1 Qué hace la ingeniería de procesos según el texto. a Se dedica a la compra de materiales sin transformar entradas en salidas. b Solo gestiona la producción sin diseñar procesos. c Se centra únicamente en la calidad de los productos. d Es una técnica de marketing para vender productos. e La ingeniería de procesos analiza, diseña y mejora las actividades necesarias para transformar materias primas, insumos, información y otros recursos en productos o servicios. 2 Qué pregunta se busca responder dentro de un plan de negocios en este contexto. a ¿Qué color tendrá el producto? b ¿Con cuánta inversión? c ¿Quién debe vender? d ¿Qué país lo fabricará? e ¿En qué orden? 3 Qué componentes se mencionan como entradas de un proceso. a Clientes, proveedores, distribuidores, socios b Tiempo libre, vacaciones, ocio, transporte c Salidas, residuos, beneficios, costos d Materias primas, insumos, mano de obra, maquinaria, equipos, tecnología, información, energía, capital e Mercancías alejadas, publicidad, patentes, marcas 4 Qué ejemplos de transformación se listan. a Investigar, descubrir, publicar, patentar b Verificar, auditar, medir, certificar c Comprar, vender, facturar, cobrar d Cortar, mezclar, cocinar, ensamblar, transportar, empacar, almacenar, atender al cliente, procesar información e Diseñar, publicar, promocionar, entregar 5 Qué es una salida en el esquema Entradas → Transformación → Salidas. a Son los costos de producción b Son los resultados obtenidos: Productos terminados, Servicios prestados, Subproductos, Informacif3n, Residuos c Son las herramientas de marketing d Son las materias primas necesarias e Son los recursos para diseñar el producto 6 Qué se clasifica como actividades principales. a Actividades de apoyo (mantenimiento, limpieza, control de inventarios) b Actividades de control (control de calidad, inspección) c Actividades de almacenamiento (inventario en proceso) d Aquellas que transforman directamente el producto (ejemplos: Cortar, Mezclar, Cocinar, Ensenar, Fabricar, Empacar) e Actividades de transporte (trasladar materia prima) 7 ¿Cuál es el Paso 1 del método para identificar actividades? a Definir el producto o servicio b Identificar las entradas c Identificar las actividades d Ordenar las actividades 8 ¿Cuál de las siguientes es una entrada en el ejemplo de yogur artesanal? a Leche b Azúcar c Frutas d Envases 9 ¿Cuál de las siguientes es una actividad listada? a Recepción de la leche b Refrigeración c Envasado d Pasteurización 10 ¿Qué se debe hacer con las actividades en el Paso 4? a Evaluarlas por separado b Eliminarlas si son costosas c Aumentar su número para mayor precisión d Ordenarlas en una secuencia lógica 11 ¿Qué tipo de producción corresponde a producir grandes cantidades de productos similares? a Producción por proyecto b Producción en serie c Producción por lote d Producción continua 12 ¿Qué expresa la optimización de recursos? a Reducir el personal a toda costa b Aumentar el gasto para asegurar calidad c Utilizar los recursos disponibles de la manera más eficiente posible para obtener mejores resultados d Apostar por la improvisación en procesos 13 ¿Cuál es la fórmula de Productividad según el texto? a Productividad = Recursos utilizados / Producción obtenida b Productividad = Producción obtenida + Recursos utilizados c Productividad = Producción obtenida / Recursos utilizados d Productividad = Producción obtenida * Recursos utilizados 14 Ejemplo de productividad. Si una empresa produce 500 unidades utilizando 100 horas de trabajo, ¿cuál es la productividad? a 5 unidades por hora b 50 unidades por hora c 500 unidades por hora d 0.5 unidades por hora 15 ¿Cómo se calcula la Utilización de la capacidad? a Utilización = Producción real / Capacidad máxima b Utilización = Producción real / Capacidad máxima × 100 c Utilización = Capacidad máxima / Producción real × 100 d Utilización = Producción real - Capacidad máxima 16 Ejemplo de Utilización. Capacidad máxima: 1.000 unidades; Producción real: 800 unidades. ¿Cuál es la Utilización? a 800 % b 80 % c -20 % d 20 % 17 ¿Cómo se define el Desperdicio según el texto? a Desperdicio = Material desperdiciado / Material utilizado × 100 b Desperdicio = Material desperdiciado - Material utilizado × 100 c Desperdicio = (Material desperdiciado + Material utilizado) × 100 d Desperdicio = Material utilizado / Material desperdiciado × 100 18 ¿Qué busca la mejora continua de procesos? a Reducir costos., Mejorar la calidad., Disminuir errores., Eliminar desperdicios., Aumentar la productividad., Mejorar la satisfacción del cliente. b Incrementar costos., Reducir la calidad., Aumentar errores., Incrementar desperdicios., Disminuir la productividad., Disminuir la satisfacción del cliente. 19 ¿Qué herramientas se mencionan como de mejora continua? a SCRUM, Kanban, XP, Lean b Diagrama de barras., Gráfico de pastel., Método de Monte Carlo., Six Sigma. c Matriz BCG., Análisis FODA., Gráficas de control., ISO 9001., Benchmarking. d Ciclo PHVA., Diagrama de flujo., Diagrama causa-efecto., Lista de verificación., Indicadores., Las 5S., Estandarización de procesos. 20 ¿Qué describe el diseño básico de planta? a El diseño básico de planta describe solo la distribución de oficinas. b El diseño básico de planta es un diagrama eléctrico de la planta c El diseño básico de planta es una representación gráfica de la ubicación de las áreas necesarias para desarrollar las actividades de una empresa. d El diseño básico de planta es un plan de marketing para la empresa.

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par JAIME CHUSAN WONG

Qué hace la ingeniería de procesos según el texto.

Qué pregunta se busca responder dentro de un plan de negocios en este contexto.

Qué componentes se mencionan como entradas de un proceso.

Qué ejemplos de transformación se listan.

Qué es una salida en el esquema Entradas → Transformación → Salidas.

Qué se clasifica como actividades principales.

¿Cuál es el Paso 1 del método para identificar actividades?

¿Cuál de las siguientes es una entrada en el ejemplo de yogur artesanal?

¿Cuál de las siguientes es una actividad listada?

¿Qué se debe hacer con las actividades en el Paso 4?

¿Qué tipo de producción corresponde a producir grandes cantidades de productos similares?

¿Qué expresa la optimización de recursos?

¿Cuál es la fórmula de Productividad según el texto?

Ejemplo de productividad. Si una empresa produce 500 unidades utilizando 100 horas de trabajo, ¿cuál es la productividad?

¿Cómo se calcula la Utilización de la capacidad?

Ejemplo de Utilización. Capacidad máxima: 1.000 unidades; Producción real: 800 unidades. ¿Cuál es la Utilización?

¿Cómo se define el Desperdicio según el texto?

¿Qué busca la mejora continua de procesos?

¿Qué herramientas se mencionan como de mejora continua?

¿Qué describe el diseño básico de planta?