Quiz 1 Manejo y seguimiento de clientes Cap 5

Froggy Jumps

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Parties jouées 3 %Précision 63 Temps moyen 02:40

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Arnhoolk Jullyanth Gélvez Suescún

Colombia

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Top 10 résultats

#	Jeux	Précision	temps
1	David Jaimes 10 Juillet 2026	% 89	03:44
2	Vanesa E. 10 Juillet 2026	% 78	02:17
3	paulita jijiji 10 Juillet 2026	% 22	02:00

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Quiz 1 Manejo y seguimiento de clientes Cap 5


Froggy Jumps Quiz 1 Manejo y seguimiento de clientes Cap 5Version en ligne Según la lectura y su socialización responda par Arnhoolk Jullyanth Gélvez Suescún 1 ¿Cuál es la primera fase del proceso de compra? a Reconocimiento de la necesidad b Evaluación de alternativas c Búsqueda de información 2 ¿Qué tipo de estímulo representa el hambre en el proceso de compra? a Externo b Interno c Cultural 3 Cuando un consumidor busca información en internet y consulta amigos, se trata de: a Búsqueda pasiva b Evaluación de alternativas c Búsqueda activa 4 ¿Qué sentimiento experimenta un consumidor cuando el producto supera sus expectativas? a Placer b Satisfacción c Disonancia cognitiva 5 ¿Cuál de los siguientes factores es considerado interno-individual? a Clase social b Ciclo de vida familiar c Ciclo de vida familiar 6 ¿Qué concepto describe la tendencia de los consumidores a recordar solo la información que apoya sus creencias? a Percepción b Distorsión selectiva c Retención selectiva 7 ¿Qué factor externo influye más en las decisiones de compra según Ferrell y Hartline? a Familia b Cultura c Grupos de referencia 8 ¿Qué riesgo puede tener una campaña basada en estereotipos de género? a Mejorar posicionamiento b Ser considerada sexista c Incrementar ventas 9 ¿Qué diferencia existe entre creencias y actitudes? a Las creencias son más duraderas que las actitudes b Las actitudes son descriptivas, las creencias evaluativas c Las actitudes son más difíciles de cambiar que las creencias 10 nos movemos en un entorno globalizado, por lo que los cambios que suceden en un mercado influyen rápidamente en otro, para ello es necesario responder 5 preguntas: a quien, como, cuando, donde y porque compra. b como, cuando, donde y porque compra. c que, como, cuando, donde y porque compra.

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par Arnhoolk Jullyanth Gélvez Suescún

¿Cuál es la primera fase del proceso de compra?

¿Qué tipo de estímulo representa el hambre en el proceso de compra?

Cuando un consumidor busca información en internet y consulta amigos, se trata de:

¿Qué sentimiento experimenta un consumidor cuando el producto supera sus expectativas?

¿Cuál de los siguientes factores es considerado interno-individual?

¿Qué concepto describe la tendencia de los consumidores a recordar solo la información que apoya sus creencias?

¿Qué factor externo influye más en las decisiones de compra según Ferrell y Hartline?

¿Qué riesgo puede tener una campaña basada en estereotipos de género?

¿Qué diferencia existe entre creencias y actitudes?

nos movemos en un entorno globalizado, por lo que los cambios que suceden en un mercado influyen rápidamente en otro, para ello es necesario responder 5 preguntas: