Pasos De la Venta

Froggy Jumps

Parties jouées 1 %Précision 67 Temps moyen 01:45

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Entrenamiento

Créé par

Brayan Estiven Jaramillo Giraldo

Colombia

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Top 10 résultats

#	Jeux	Précision	temps
1	Katherine Cuervo 9 Juillet 2026	% 67	01:45

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Froggy Jumps Pasos De la VentaVersion en ligne Entrenamiento par Brayan Estiven Jaramillo Giraldo 1 Bienvenida ¿menciona la marca?¿Con las 4 E? a Stop o Yoyo Energía - Dinamismo Ejecución - Logro Empatía- Orientación Efectividad - Personal b Empatía- Orientación Efectividad - Personal c Todas las anteriores 2 ¿Utilizó preguntas para conocer al cliente, sus necesidades, romper el hielo y/o identificar el motivo de compra? a Identificó la necesidad del cliente. b Búsqueda del producto, uso de la prenda, talla, color, estilo, c Escuchó antes de ofrecer productos. 3 ¿Preguntó el nombre del cliente? a Llamó al cliente por su nombre durante la atención. b Personalizó la atención usando su nombre. c Sí, preguntó el nombre del cliente para personalizar la atención, generar cercanía, 4 ¿Habló sobre la colección, beneficios del producto, la base, ventajas, estilos, siluetas y/o lo que esta de moda? a Habló de los beneficios del producto. b explicó los beneficios y ventajas del producto c Explicó las siluetas y los estilos. 5 En la asesoría es usual que hayan objeciones por precio, calidad, moda, estilo, etc. El asesor debe estar preparado para superarlas. ¿Si hubo objeciones, las superó? a Adaptó la recomendación a las necesidades del cliente. b superó las objeciones utilizando argumentos c Generó confianza en la decisión de compra. 6 Cierre de la venta: ¿Cómo Cierro la venta? a "¿Prefieres pagar con tarjeta o efectivo?" b ¿Cómo deseas pagar? c invitando al cliente confirmando la prenda seleccionada y guiándolo al proceso de pago 7 Venta Cruzada. ¿La cajera o asesora ofreció algo adicional después de la decisión de compra? (Accesorio, splash, básica, correa, top, otro pantalón) a Esperó a que el cliente preguntara por otro producto. b Ofrezco un producto complementario como un accesorio, splash, básica, correa, top u otro pantalón. c Finalizó la venta sin hacer ninguna recomendación adicional. 8 Cierre de venta de el asesor: ¿Manifestó gusto, reforzó que hizo una excelente compra, le recordó que se le ve muy bien, si es un regalo le confirma que quedará muy bien, etc? a Refuerzo la decisión de compra con comentarios positivos y felicitó al cliente. b Solo agradeció y terminó la atención. c Entregó la factura sin comentar nada. 9 ¿Acompañó el cliente a la puerta si no estaba asesorando otro cliente? Si estaba con mas clientes, ¿se despidió? a Acompañó al cliente hasta la puerta se despidió cordialmente b Solo saludó al cliente. c Continuó organizando la tienda.

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Bienvenida ¿menciona la marca?¿Con las 4 E?

¿Utilizó preguntas para conocer al cliente, sus necesidades, romper el hielo y/o identificar el motivo de compra?

¿Preguntó el nombre del cliente?

¿Habló sobre la colección, beneficios del producto, la base, ventajas, estilos, siluetas y/o lo que esta de moda?

En la asesoría es usual que hayan objeciones por precio, calidad, moda, estilo, etc. El asesor debe estar preparado para superarlas. ¿Si hubo objeciones, las superó?

Cierre de la venta: ¿Cómo Cierro la venta?

Venta Cruzada. ¿La cajera o asesora ofreció algo adicional después de la decisión de compra? (Accesorio, splash, básica, correa, top, otro pantalón)

Cierre de venta de el asesor: ¿Manifestó gusto, reforzó que hizo una excelente compra, le recordó que se le ve muy bien, si es un regalo le confirma que quedará muy bien, etc?

¿Acompañó el cliente a la puerta si no estaba asesorando otro cliente? Si estaba con mas clientes, ¿se despidió?