Administración y Gerencia

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Repaso de exam.

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Liz Piza

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Administración y GerenciaVersion en ligne Repaso de exam. par Liz Piza 1 ¿Qué porcentaje representa el colectivo enfermero (enfermeras y auxiliares) del personal de un hospital? a 53% del personal hospitalario y 74% del personal sanitario. b 43% del personal hospitalario y 64% del personal sanitario. c 60% del personal hospitalario y 80% del personal sanitario. d 35% del personal hospitalario y 50% del personal sanitario. 2 La Sistematización de la Asistencia de Enfermería (SAE) y el Proceso de Atención de Enfermería (PAE) tienen como finalidad: a Evaluar exclusivamente la productividad. b Unificar el lenguaje y garantizar la seguridad y calidad del paciente. c Evaluar exclusivamente la productividad. d Reducir únicamente los costos hospitalarios. 3 El Proceso de Atención de Enfermería (PAE) está compuesto por: a 5 etapas. b 6 etapas. c 7 etapas. d 4 etapas. 4 La dotación del personal tiene como principal reto: a Disminuir el número de trabajadores. b Reducir el presupuesto. c Contratar únicamente personal especializado. d Comprometer al personal con los objetivos e integrarlo al proyecto organizacional. 5 La gestión del personal se caracteriza por considerar: a Únicamente la productividad. b Conocimientos, habilidades, experiencia, adaptación y toma de decisiones. c ) Solo la antigüedad. d Solo el nivel académico. 6 Las políticas y prácticas de dirección del personal regulan: a La infraestructura. b El mantenimiento hospitalario. c Las relaciones de los miembros con la organización. d La compra de insumos. 7 La dotación de la plantilla enfermera constituye actualmente: a b c d Uno de los ejes principales de la gestión de los centros sanitarios. 8 El método funcional consiste en: a Asignar una o dos funciones asistenciales a cada enfermero para todos los pacientes. b Asignar pacientes durante toda su hospitalización. c Trabajar únicamente en equipo. d Asignar una enfermera por paciente. 9 El método de equipo consiste en: a Asignar un paciente por enfermera. b Dividir funciones administrativas. c Asignar cuidados integrales de varios pacientes a un grupo de profesionales. d Asignar tareas específicas. 10 El método por clientes consiste en: a Asignar pacientes a cada enfermera durante un turno de trabajo. b Dividir actividades administrativas. c Distribuir funciones por procedimientos. d Trabajar únicamente con auxiliares. 11 La enfermería primaria se caracteriza por: a Rotar constantemente al personal. b Delegar todas las actividades. c Otorgar responsabilidad total del cuidado del paciente a una enfermera. d Asignar funciones específicas 12 El cálculo del personal de enfermería es: a Un procedimiento administrativo. b Un método de supervisión. c Un registro estadístico. d Una operación matemática para determinar el número de enfermeras necesarias. 13 Los indicadores de personal de enfermería se basan en: a Recursos materiales. b Las diferentes especialidades médicas. c Edad del paciente. d Diagnóstico médico. 14 Los indicadores para los turnos de trabajo tienen como base: a Nivel académico b Número de camas. c Antigüedad del personal. d La jornada laboral. 15 El primer paso para calcular personal de enfermería consiste en: a Contratar personal. b Calcular las horas necesarias de atención de enfermería. c Calcular vacaciones. d Distribuir turnos. 16 En el segundo paso del procedimiento se calcula: a El personal necesario según horas requeridas y jornada laboral. b El presupuesto anual. c La productividad. d Indicadores hospitalarios. 17 El tercer paso consiste en: a Distribuir al personal por turnos. b Elaborar indicadores. c Evaluar desempeño. d Contratar personal. 18 El cuarto paso consiste en: a Calcular vacaciones. b Asignar presupuesto. c Determinar el perfil profesional y no profesional requerido. d Elaborar expedientes. 19 ¿Cuáles son los factores que afectan la dotación del personal? a Sociales y culturales. b Tecnológicos únicamente. c Económicos y educativos. d Internos, externos y macroambientales 20 Un factor interno que afecta la dotación es: a Presupuesto y ausentismo. b Globalización. c Normas internacionales. d Competencia laboral 21 Un factor externo que afecta la dotación es: a Infraestructura. b Políticas de salud y de la empresa. c Competencia comercial. d Edad del personal. 22 Un factor macroambiental que afecta la dotación es: a Posicionamiento y competencia. b Jornada laboral. c Ausentismo. d Escolaridad. 23 Los sistemas informáticos en la gestión sanitaria permiten: a Sustituir al personal. b Eliminar expedientes. c Optimizar la atención médica y la administración hospitalaria. d Reducir únicamente el trabajo administrativo. 24 Los centros sanitarios son empresas de servicios complejas debido a: a Su alta tecnificación y elevado nivel de empleo. b Su baja demanda. c Su escasa organización. d Su pequeño número de trabajadores. 25 La revolución organizativa persigue tres grandes objetivos: a Efectividad, calidad y seguridad. b Finanzas, compras y recursos humanos. c Planeación, dirección y control. d Productividad, ventas y marketing. 26 La efectividad organizacional implica: a Aumentar personal. b Eliminar procesos. c Combinar eficacia y eficiencia para lograr los objetivos. d Reducir únicamente costos. 27 La eficacia se refiere a: a Disminuir costos. b Aprovechar recursos. c Alcanzar los resultados planeados. d Reducir tiempos. 28 La calidad total implica: a Supervisión y control. b Capacitación y evaluación. c Productividad únicamente. d Participación del personal, mejora continua y satisfacción del cliente. 29 Las etapas del proceso administrativo son: a Planeación, ejecución y evaluación. b Planeación, organización, integración, dirección y control. c Diagnóstico, planificación y evaluación. d Organización, supervisión y auditoría. 30 La práctica basada en evidencia integra: a Mejor evidencia científica, preferencias del paciente y experiencia profesional. b Experiencia profesional únicamente. c Preferencias del paciente solamente. d Solo investigación científica. 31 La enfermería como coordinadora de la unidad tiene como función principal: a Supervisar exclusivamente auxiliares. b Coordinar recursos para mejorar la atención. c Elaborar expedientes. d Realizar únicamente procedimientos. 32 La enfermería como coordinadora de la unidad es considerada: a Un apoyo administrativo. b Una función temporal. c Un área independiente. d El eje central que integra gestión, clínica y educación.

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El Proceso de Atención de Enfermería (PAE) está compuesto por:

La dotación del personal tiene como principal reto:

La gestión del personal se caracteriza por considerar:

Las políticas y prácticas de dirección del personal regulan:

La dotación de la plantilla enfermera constituye actualmente:

El método funcional consiste en:

El método de equipo consiste en:

El método por clientes consiste en:

La enfermería primaria se caracteriza por:

El cálculo del personal de enfermería es:

Los indicadores de personal de enfermería se basan en:

Los indicadores para los turnos de trabajo tienen como base:

El primer paso para calcular personal de enfermería consiste en:

En el segundo paso del procedimiento se calcula:

El tercer paso consiste en:

El cuarto paso consiste en:

¿Cuáles son los factores que afectan la dotación del personal?

Un factor interno que afecta la dotación es:

Un factor externo que afecta la dotación es:

Un factor macroambiental que afecta la dotación es:

Los sistemas informáticos en la gestión sanitaria permiten:

Los centros sanitarios son empresas de servicios complejas debido a:

La revolución organizativa persigue tres grandes objetivos:

La efectividad organizacional implica:

La eficacia se refiere a:

La calidad total implica:

Las etapas del proceso administrativo son:

La práctica basada en evidencia integra:

La enfermería como coordinadora de la unidad tiene como función principal:

La enfermería como coordinadora de la unidad es considerada: