Gestión de Crisis en Servicio de Sala

Test

Parties jouées 3 %Précision 75 Temps moyen 01:35

Créer une copie

À propos de cette activité

Toma decisiones bajo presión con liderazgo

Créé par

Lau

Spain

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Top 10 résultats

#	Jeux	Précision	temps
1	Lau 6 Juillet 2026	% 90	01:41

Voulez-vous apparaître dans le Top 10 de ce jeu? Connectez-vous pour vous identifier.

Créez votre propre jeu gratuite à partir de notre créateur de jeu

Affrontez vos amis pour voir qui obtient le meilleur score dans ce jeu

Créer un défi

		%
	Anonyme	%
		%
		%

Imprimez votre jeu

Gesti�ón de Crisis en Servicio de Sala


Gestión de Crisis en Servicio de SalaVersion en ligne Toma decisiones bajo presión con liderazgo par Lau 1 Durante un evento con sobrecarga, ¿cómo debes priorizar las tareas sin perder autoridad? a Autoridad total sin consultar al equipo b Cancelar todas las interacciones para reducir estrés c Echar la culpa a otros para evitar responsabilidad d Mantener la calma y priorizar con criterios objetivos. 2 Si un subordinado propone una solución, ¿a qué le das prioridad? a Escuchar y evaluar la solución antes de decidir. b Exigir que haga lo que pides sin dudas c Ignorar la idea y seguir tu plan d Culpabilizar al equipo si falla la solucif3n 3 Ante un/a cliente difícil, ¿de que forma mantienes el carácter de liderazgo? a Bajando la voz para evitar confrontaciones b Manteniendo respeto y firmeza en las decisiones. c Cediendo ante cada demanda d Prometiendo soluciones imposibles 4 Un cuello de botella (overbooking) aparece; ¿qué debes hacer primero? a Ignorar el problema y seguir como si nada b Dejar que el equipo resuelva todo sin directrices c Comunicar prioridad y reasignar recursos de forma clara. d Cambiar de objetivo completamente 5 ¿Cuál es la clave para resolver conflictos sin perder respeto como líder? a Delegar toda la responsabilidad a otros b Gritar para imponer tu punto c Eliminar a las partes conflictivas d Negociar acuerdos win-win y escuchar activamente. 6 Si el cliente pide una solución rápida, ¿cuál es la óptima acción a seguir? a Proponer alternativas viables y explicar riesgos. b Prometer lo imposible c Parar toda comunicación con el cliente d Retar al cliente a aceptar lo que hay 7 ¿Cómo gestionas la presión sin perder autoridad? a Decir sed siempre para complacer b Entregar el control total a un tercero c Cambiar de plan constantemente d Respaldar decisiones con datos y justificarados. 8 En un conflicto entre subalternos, ¿cuál es el enfoque es más constructivo? a Ignorar el conflicto y esperar que se arregle solo b Mediar buscando un acuerdo respetuoso entre partes. c Tomar partido por una de las partes sin pruebas d Imponer una solución unilateral 9 Al comunicar malas noticias, ¿qué estilo refuerza tu liderazgo? a Transparente, breve y con plan de acción b Prometer soluciones imposibles c Ocultar la información para evitar padres d Endurecerte sin explicar razones 10 Al terminar la situación de crisis, ¿qué debes hacer para consolidar tu liderazgo? a Cargar toda la responsabilidad a tu superior b Culpar a otros por el fallo c Compartir lecciones aprendidas y agradecer al equipo. d Ignorar feedback y continuar Explicación 1 Mantener la calma y criterios objetivos demuestra liderazgo y foco en resolución 2 Evaluar ideas refuerza confianza y resolució de conflictos. 3 Liderar con respeto y firmeza mantiene autoridad sin escalate conflictos. 4 Comunicar y reasignar recursos evita caos y demuestra control. 5 La negociación y la escucha son habilidades clave de liderazgo. 6 Ofrecer alternativas y claridad gestiona expectativas. 7 Decisiones basadas en datos fortalecen liderazgo. 8 La mediación mantiene el respeto y resuelve los conflictos de manera constructiva. 9 La transparencia combinada con acción refuerza liderazgo. 10 Reflexión y reconocimiento fortalecen liderazgo femenino.

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

Gestión de Crisis en Servicio de Sala

Test

À propos de cette activité

Créé par

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Top Jeux

Test

Photosynthesis vs Cellular Respiration - Practice Quiz

Test

Spanish Alphabet Listening

Test

UPS 5 Seeing Habits Quiz

Test

Practice Quiz - Punnett Square, Variation, and Mutations

Test

Tissues - Practice Quiz

Gestión de Crisis en Servicio de SalaVersion en ligne

par Lau

Durante un evento con sobrecarga, ¿cómo debes priorizar las tareas sin perder autoridad?

Si un subordinado propone una solución, ¿a qué le das prioridad?

Ante un/a cliente difícil, ¿de que forma mantienes el carácter de liderazgo?

Un cuello de botella (overbooking) aparece; ¿qué debes hacer primero?

¿Cuál es la clave para resolver conflictos sin perder respeto como líder?

Si el cliente pide una solución rápida, ¿cuál es la óptima acción a seguir?

¿Cómo gestionas la presión sin perder autoridad?

En un conflicto entre subalternos, ¿cuál es el enfoque es más constructivo?

Al comunicar malas noticias, ¿qué estilo refuerza tu liderazgo?

Al terminar la situación de crisis, ¿qué debes hacer para consolidar tu liderazgo?

Explicación