Créer jeu
Télécharger
Obtenir Plan Académique
Partager le jeu
Intégrez-le à votre plateforme

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.
Télécharger
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez intégrer à Google Classroom avec votre Plan actuel.

Pour intégrer autant de jeux que vous le souhaitez dans Google Classroom, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez intégrer à Microsoft Teams avec votre Plan actuel.

Pour intégrer autant de jeux que vous le souhaitez dans Microsoft Teams, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Le téléchargement du jeu est une fonctionnalité exclusive pour les utilisateurs avec un Plan Académique ou un Plan Commercial.

Obtenez votre Plan Académique ou Plan Commercial dès maintenant et commencez à intégrer vos jeux dans votre LMS, votre site Web ou votre blog.

Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger une jeu de test ici et tester son intégration:

Gestión de la Experiencia del Cliente

Froggy Jumps

Parties jouées 34 %Précision 100 Temps moyen 02:35

À propos de cette activité

Pon a prueba tus conocimientos sobre la gestión de la experiencia del cliente.

Créé par

Colombia

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Créez votre propre jeu gratuite à partir de notre créateur de jeu
Affrontez vos amis pour voir qui obtient le meilleur score dans ce jeu

Top Jeux

%
Anonyme
Anonyme
%
%
%
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez imprimer avec votre Plan actuel.

Pour imprimer autant de jeux que vous le souhaitez, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Imprimez votre jeu
Gestión de la Experiencia del Cliente
 

Froggy Jumps

Gestión de la Experiencia del ClienteVersion en ligne

Pon a prueba tus conocimientos sobre la gestión de la experiencia del cliente.

par Centro de Capacitación CENCAC
1

¿Qué es la experiencia del cliente?

2

¿Cuál de las siguientes acciones mejora la experiencia del cliente?

3

¿Qué habilidad es fundamental para atender correctamente a un cliente?

4

¿Por qué es importante escuchar al cliente?

5

¿Qué debe hacer un auxiliar administrativo cuando recibe una queja?

6

¿Cuál es un beneficio de ofrecer un excelente servicio al cliente?

7

¿Qué herramienta permite conocer el nivel de satisfacción de los clientes?

8

¿Qué actitud debe mantener un colaborador durante la atención al cliente?

9

¿Qué significa fidelizar a un cliente?

10

¿Cuál de los siguientes factores influye directamente en la experiencia del cliente?

11

¿Qué debe hacer una empresa después de recibir la opinión de un cliente?

12

¿Cuál es el objetivo principal de la gestión de la experiencia del cliente?

Voulez-vous vraiment quitter la page ?

En quittant la page, vous perdrez la progression du jeu.