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Conocimientos esenciales
1
Qué área Genera Work Order y asigna tarea de implementación del servicio de acuerdo con el Procedimiento de Aprovisionamiento CO-PR-003.
2
En el paso 2 Manager/Leader Implementation/Head of PMO...
3
Que pasa si la información del paso 2 No está completa para paso 3
4
Que pasa si la información de paso 2 Sí está completa
5
En el paso 5 que hace Manager/Leader Implementation/Head of PMO
6
El Manager/Leader Implementation/Head of PMO usa HS/ClickUp porque
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En el paso 7 que se hace con Click Up y demás por el Implementador/PM
8
En el paso 8 por correo electrónico el Implementador/PM que hacen en la agenda de KickOff
9
En paso 9 que hace Implementador/PM con SSD / ClickUp
10
En el paso 10 que se hace sí el proyecto es estándar
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En paso 11 Proyecto estándar para que se utiliza Correo electrónico / DevOps por Implementador (según país)
12
En el paso 12 con qué actividades continúa el Implementador
13
En paso 13 a que se refiere Entrega de información Segura / Correo electrónico
14
En paso 14 qué realiza el implementador por Correo electrónico
15
Del paso 9 qué paso del proceso prosigue cuando el proyecto es Personalizado e incluye Devops
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En el paso 16 como se recibe solicitud y se ejecuta el desarrollo de la personalización
17
En el paso 17 quien realiza el despliegue en QA de lo desarrollado en paso 16
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En paso 18 qué actividad realiza el Semi Senior QA ENG
19
En paso 1 que documentación debe ir en HS
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Que realiza el implementador en Paso 19
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Que hace el Implementador en paso 21 sí funciona todo correctamente
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En paso 20 que hace el implementador si lo solicitado No funciona correctamente
23
En paso 22 que se notifica, a quien y por qué medio
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En paso 23 que solicita por correo electrónico Implementador/PM
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En el paso 24 que sucede
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En paso 25 que hace Implementador/PM en HubSpot
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Que realiza el implementador en paso 26 (Colombia)
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Que actividad prosigue con implementador en Paso 27, utiliza Correo electrónico / ClickUp como previo
29
En paso 28 que solicita el implementador
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En paso 29 Manager/Leader Implementation/Head of PMO con CU y Correo
31
En paso 30 que Notifica Implementador/PM por correo
32
En paso 31 que solicita Implementador/PM a través de HS
33
Si en paso 32 SOp da aprobación en HS que prosigue
34
Si en paso 32 SopNo da aprobación que realiza Implementador/PM
35
Que pasa en paso 35 si No hay aprobación para continuar de SOp
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En paso 36 que ocurre si SOp da aprobación de continuar
37
Que actividad se realiza en Paso 37
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En paso 38 que realiza Implementador/PM además de Notificar la salida en vivo al Manager of Support & Customer Services
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En 39 que realiza Implementador/PM por correo electrónico como fin del proyecto
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