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À propos de cette activité

Conceptos clave de la comunicación

Créé par

JENNIFER LLERENA
JENNIFER LLERENA
Ecuador

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Comunicación: Introducción y ElementosVersion en ligne

Conceptos clave de la comunicación

par JENNIFER LLERENA
1

1. ¿Qué es la comunicación?

La comunicación es el proceso de compartir información, ideas y emociones entre personas, con sentido y comprensión mutua.

2

2. Elementos de la comunicación

Los elementos básicos son: emisor, mensaje, canal, receptor, retroalimentación y contexto.

3

3. Proceso de la comunicación

El proceso implica codificar, transmitir, decodificar y recibir retroalimentación.

4

4. Ruido y barreras

El ruido dificulta la comprensión y puede ser físico, psicológico o semántico; las barreras reducen la claridad del mensaje.

5

5. Retroalimentación

La retroalimentación confirma si el receptor entendió y permite ajustar el mensaje para evitar malentendidos.

6

6. Tipos de comunicación: verbal

La comunicación verbal usa palabras, ya sea habladas o escritas; depende de claridad y tono.

7

7. Tipos de comunicación: no verbal

La comunicación no verbal incluye gestos, posturas, expresiones faciales y contacto visual que sostienen o contradicen el mensaje.

8

8. Formas de comunicación: oral

La forma oral se transmite por voz, entonación y ritmo; puede ser cara a cara o telefónica.

9

9. Formas de comunicación: escrita y digital

La escrita usa textos y gráficos; la digital añade plataformas, emojis y rapidez de entrega.

10

10. Consejos prácticos

Usa claridad, adapta el mensaje al receptor y verifica la comprensión mediante preguntas o resumen.
 
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