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À propos de cette activité

Test de ventas efectiva

Créé par

Roberto Arcila
Roberto Arcila
Colombia

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Test de ventas efectiva

par Roberto Arcila
1

¿Qué indica primero un vendedor para entender las necesidades del cliente?

2

¿Cuál es una técnica clave para explorar necesidades?

3

¿Qué es una propuesta de valor efectiva?

4

¿Qué técnica ayuda a obtener información sin cerrar la conversación?

5

¿Qué implica manejar objeciones de manera adecuada?

6

¿Qué técnica facilita el cierre sin presión?

7

¿Qué factor es crucial en la negociación de precio?

8

¿Qué hábito mejora la venta a largo plazo?

9

¿Qué indica una buena propuesta de venta?

10

¿Qué ética es fundamental en ventas?

Explicación

Las preguntas abiertas permiten entender motivaciones y necesidades sin sesgar al cliente.

Establecer rapport ayuda a que el cliente se abra a sus necesidades.

Una propuesta de valor debe ligar beneficios a lo que el cliente busca.

Las preguntas de sondeo clarifican y no presionan al cliente.

La escucha activa ayuda a convertir objeciones en argumentos a favor.

El cierre alternativo ofrece opciones y evita forzar una decisión.

El valor percibido justifica el precio para el cliente.

El seguimiento fortalece la relación y la confianza.

Una propuesta clara facilita la decisión y el siguiente paso.

La ética construye confianza y reputación a largo plazo.

 
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