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À propos de cette activité

Respondo, aprendo y me divierto con mis compañeros!

Créé par

Maria Angelica Vargas
Maria Angelica Vargas
Colombia

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Test de la convivenciaVersion en ligne

Respondo, aprendo y me divierto con mis compañeros!

par Maria Angelica Vargas
1

¿Qué actitud inicial puede ayudar a calmar la tensión en una situación de conflicto?

2

¿Qué debe evitarse para no empeorar el conflicto?

3

Si la otra persona eleva la voz, ¿qué es más efectivo?

4

¿Qué técnica ayuda a buscar soluciones en equipo?

5

¿Qué señal puede indicar que el conflicto se está volviendo destructivo?

6

¿Cuál es una buena práctica para acordar un paso siguiente?

7

¿Qué rol cumple la empatía en el manejo del conflicto?

8

Si no se alcanza un acuerdo, ¿qué es recomendable hacer?

9

¿Qué herramienta ayuda a clarificar malentendidos?

10

¿Qué actitud final favorece una resolución sostenible?

Explicación

La escucha activa demuestra interés y reduce la escalada emocional.

Interrumpir y ser agresivo agrava la tensión y dificulta la comunicación.

Una voz calmada reduce la intensidad y facilita diálogo.

Involucrar a ambas partes favorece acuerdos sostenibles.

Si aparecen insultos, es momento de pausar y reencauzar.

Un plan claro evita malentendidos.

La empatía facilita la conexión y soluciones compartidas.

Pausar permite reflexión y evitar impulsos.

Parafrasear verifica que se entendió correctamente.

Reconocer acuerdos y planear siguientes pasos fortalece la confianza.

 
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