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Quiz: Comunicación efectiva

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Conoce mejores prácticas

Créé par

Mexico

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Quiz: Comunicación efectiva
 

Quiz: Comunicación efectivaVersion en ligne

Conoce mejores prácticas

par Zurya Estefania Ramos Navarrete
1

¿Qué es la comunicación efectiva?

2

¿Cuál es el componente clave de un mensaje claro?

3

¿Qué papel juega la escucha activa?

4

¿Qué es feedback?

5

¿Qué hace un lenguaje corporal coherente?

6

¿Qué aspecto reduce malentendidos?

7

¿Qué indica la empatía en la comunicación?

8

¿Qué es la comunicación no verbal útil?

9

¿Qué se debe evitar para una comunicación efectiva?

10

¿Cuál es una buena práctica en una reunión?

Explicación

La clave es claridad y comprensión mutua; el receptor debe entender el mensaje.

Un propósito claro guía al receptor hacia la acción adecuada.

La escucha activa valida al interlocutor y mejora la comunicación.

El feedback constructivo mejora la interacción y la claridad.

La congruencia entre palabras y gestos aumenta la comprensión.

Confirmar comprensión evita interpretaciones erróneas.

La empatía facilita confianza y claridad en el intercambio.

Las señales no verbales complementan y clarifican.

Las suposiciones generan errores; confirmar es clave.

Recapitulaciones y tareas claras fortalecen la ejecución.

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