Créer jeu
Télécharger
Téléchargement SCORM
A utiliser dans un LMS (Moodle, Blackboard...)
Téléchargement régulier
Pour être publié sur un site Web ou un blog.
Le téléchargement du jeu est une fonctionnalité exclusive pour les utilisateurs avec un Plan Académique ou un Plan Commercial.
Obtenez votre Plan Académique ou Plan Commercial dès maintenant et commencez à intégrer vos jeux dans votre LMS, votre site Web ou votre blog.
Obtenir Plan Académique
Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger une jeu de test ici et tester son intégration:
Partager le jeu
Test
Test

Quiz del Modelo Kano

Intégrez-le à votre plateforme
G. Classroom M. Teams
Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.
Télécharger
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez intégrer à Google Classroom avec votre Plan actuel.

Pour intégrer autant de jeux que vous le souhaitez dans Google Classroom, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Obtenir Plan Académique
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez intégrer à Microsoft Teams avec votre Plan actuel.

Pour intégrer autant de jeux que vous le souhaitez dans Microsoft Teams, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Obtenir Plan Académique
Le téléchargement du jeu est une fonctionnalité exclusive pour les utilisateurs avec un Plan Académique ou un Plan Commercial.

Obtenez votre Plan Académique ou Plan Commercial dès maintenant et commencez à intégrer vos jeux dans votre LMS, votre site Web ou votre blog.

Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger une jeu de test ici et tester son intégration:

Obtenir Plan Académique

Quiz del Modelo Kano

Test

Parties jouées 12
Créer une copie

À propos de cette activité

Explorando el Modelo Kano

Créé par

Jorge
Jorge
Mexico

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Créez votre propre jeu gratuite à partir de notre créateur de jeu
Affrontez vos amis pour voir qui obtient le meilleur score dans ce jeu
Créer un défi

Top Jeux

 %
Anonyme
Anonyme
 %
%
%
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez imprimer avec votre Plan actuel.

Pour imprimer autant de jeux que vous le souhaitez, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Obtenir Plan Académique
Imprimez votre jeu
Quiz del Modelo Kano
 

Quiz del Modelo KanoVersion en ligne

Explorando el Modelo Kano

par Jorge
1

¿Cuál es una de las categorías del Modelo Kano?

2

¿Qué describe un requisito Básico (Must-be) en Kano?

3

¿Qué es un requisito Encantador en Kano?

4

¿Qué implica un requisito Indiferente en Kano?

5

¿Qué pasa con un requisito Inverso en Kano?

6

¿Cómo se relaciona la satisfacción con la presencia de atractivos?

7

¿Qué tipo de objeto es mejor para innovar según Kano?

8

¿Qué herramienta se usa para clasificar requisitos en Kano?

9

¿Qué indica un producto donde todos los requisitos son Básicos?

10

¿Qué objetivo tiene aplicar el Modelo Kano en desarrollo de producto?

11

¿Qué describe el Modelo Kano?

12

¿Cuáles son las categorías principales del modelo Kano?

13

¿Qué representa un requisito 'Must-be' en Kano?

14

¿Qué caracteriza un requisito 'One-dimensional'?

15

¿Qué implica un requisito 'Attractive'?

16

¿Qué significa un requisito 'Indifferent'?

17

¿Qué es un requisito 'Reverse' en Kano?

18

¿Cuál es una aplicación típica del modelo Kano en desarrollo?

19

¿Qué tipo de datos se usan en la encuesta Kano?

20

¿Qué resultado clave del Kano ayuda a decidir si una característica debe desarrollarse?

Explicación

El Kano define atractivos como características que sorprenden al cliente cuando están presentes.

Los básicos son mínimos esperados; su ausencia genera insatisfacción.

Los atractivos generan satisfacción cuando están, pero no generan insatisfacción si faltan.

Los indiferentes no influyen ni positiva ni negativamente en la satisfacción.

Los requisitos inversos pueden irritar al cliente si se cumplen.

Los atractivos elevan la satisfacción cuando se implementan.

Las características atractivas son motoras de diferenciación y sorpresa.

Se utilizan descripciones funcionales y expresivas para cada requisito.

Si todo es básico, falta sorpresa y diferenciación.

Kano ayuda a enfocar en lo que más afecta la satisfacción del cliente.

El Modelo Kano vincula características con la satisfacción del cliente, no costos, adopción ni marketing.

Las cinco categorías son Must-be, One-dimensional, Attractive, Indifferent y Reverse.

Must-be son criterios básicos; sin ellos el usuario está insatisfecho, aunque su presencia no eleva satisfacción mucho.

One-dimensional genera satisfacción proporcional al rendimiento; mejor desempeño, mayor satisfacción.

Attractive features sorprenden y elevan satisfacción si están presentes, pero no generan insatisfacción si faltan.

Indifferent features no influyen en la satisfacción ni positiva ni negativamente.

Reverse indica que más de esa característica puede frustrar a algunos usuarios.

Se usa para priorizar características con mayor impacto en satisfacción.

Se usan pares funcionales (cómo respondería si está presente/ausente) para cada característica.

Características Attractive/One-dimensional con alto impacto elevan satisfacción y suelen priorizarse.

 
Voulez-vous vraiment quitter la page ?

En quittant la page, vous perdrez la progression du jeu.