Ortografía en Atención al Cliente

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Quiz de ortografía y corrección

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yes

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#	Jeux	Précision	temps
1	Liz 11 Juin 2026	% 8	02:37

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Ortografía en Atención al Cliente


Froggy Jumps Ortografía en Atención al ClienteVersion en ligne Quiz de ortografía y corrección par yes 1 ¿Por qué es importante la ortografía en atención al cliente? a Porque hace los mensajes más largos. b Porque permite escribir más rápido. c Porque mejora la imagen profesional de la empresa. 2 Una buena ortografía transmite: a Desorganización. b Lentitud. c Profesionalidad y confianza. 3 ¿Qué puede provocar una mala ortografía? a Confusión y malentendidos. b Más ventas automáticamente c Mejor comprensión 4 ¿Cuál de estos valores transmite una comunicacion escrita correcta? a Credibilidad. b Improvisación c Desinterés. 5 Verdadero o falso: “Es más importante enviar rápido un mensaje que enviarlo correctamente.” a N/A b Verdadero c Falso 6 ¿Cuál es la versión correcta? a Hola emos revisado su pedido i llegara mañana. b Hola, hemos revisado su pedido y llegará mañana. c N/A 7 ¿Qué es la sílaba tónica? a La última sílaba b La sílaba más corta c La sílaba que se pronuncia con mayor intensidad. 8 Las palabras agudas llevan tilde cuando terminan en: a r o l b Cualquier consonante c Vocal, n o s. 9 ¿Qué tipo de palabra es "atención"? a Aguda. b Esdrújula. c LlANA. 10 ¿Qué tipo de palabra es "fácil"? a Esdrújula. b Aguda. c Llana. 11 ¿Qué tipo de palabra es "teléfono"? a Aguda. b Esdrújula. c Monosílaba. 12 Las palabras esdrújulas: a Siempre llevan tilde. b Nunca llevan tilde. c Llevan tilde solo algunas veces. 13 ¿Cuál está correctamente escrita? a envío b gestion c informacion 14 Completa: "Le _____ la información mañana." a envia b envío c envío 15 ¿Cuál está correctamente acentuada? a pagina b telefono c práctica 16 ¿Qué es la tilde diacrítica? a Una tilde para palabras largas. b Una tilde decorativa. c Una tilde para diferenciar palabras iguales con distinto significado. 17 ¿Cuál es correcta? a Tú puedes solicitar el cambio. b Tu puedes solicitar el cambio. c Tu puedes solicitar el cambio. 18 ¿Cuál es correcta? a El gestionó la incidencia. b Él gestionó la incidencia. 19 ¿Cuál expresa afirmación? a Sí b Si 20 Completa: "_____ necesita ayuda, contacte con soporte." a Si b No 21 Completa: "_____ hemos recibido correctamente su solicitud." a Sí b No 22 ¿Cuál es un determinante posesivo? a Tu b Tú 23 ¿Cuál es un artículo? a El b Él 24 ¿Cuál está correctamente escrita? a confimacif3n b confirmacion c confirmación 25 ¿Cuál pertenece al ámbito de incidencias? a Mesa b Solución c Ordenador 26 ¿Cuál está correctamente escrita? a recepción b rescepcif3n c recepcion 27 ¿Cuál está correctamente escrita? a reclamasif3n b reclamacion c reclamación 28 Corrige: Corrige la frase: A llegado su pedido. a Vamos a revisar la incidencia. b Ha llegado su pedido. c A llegado su pedido. 29 Corrige: Vamos ha revisar la incidencia. a Vamos a revisar la incidencia. b Vamos a revisar la incidencia. c Vamos ha revisar la incidencia. 30 Corrige: Hola emos recibido su reclamacion. a Hola hemos recibido su reclamación. b Hola, hemos recibido su reclamación. c Hola, hemos recibido su reclamación. 31 Corrige: Le envio la informacion mañana. a Le envía la información mañana. b Le envio la informacion mañana. c Le envío la información mañana. 32 Corrige: Haber si podemos solucionarlo. a A ver si podemos solucionarlo. b A ver si podemos solucionarlo. c Haber si podemos solucionarlo. 33 Corrige: Ya esta echo. a Ya está hecho. b Ya está echo. c Ya esta hecho. 34 Corrige: Tu puedes realizar el cambio. a Tu puedes realizar el cambio. b Tú puedes realizar el cambio. c Tú puedes realizar el cambio. 35 Corrige: El gestionó la incidencia. a El gestionó la incidencia. b Él gestionó la incidencia. 36 Corrige: La incidencia a sido solucionada. a La incidencia a sido solucionada. b La incidencia ha sido solucionada. 37 ¿Qué palabra suele aparecer después de "ha"? a Una preposición b Un artículo c Un participio. 38 ¿Qué es un participio? a Llegar b Llega c Llegado 39 Si puedes sustituir una palabra por "había", normalmente debes escribir: a ha b A 40 Completa: "Su pedido _____ llegado correctamente." a ha b a 41 Completa: "Vamos _____ gestionar la devolución." a a b ha 42 Completa: "El sistema _____ detectado un error." a ha b a 43 Completa: "Puede acudir _____ nuestra oficina." a ha b a 44 Completa: "La empresa _____ enviado un correo." a ha b ha c ha 45 Corrige la frase: A llegado su pedido. a Llegado su pedido. b A llegado su pedido. c Ha llegado su pedido. 46 Corrige la frase: Vamos ha revisar la incidencia. a Vamos ha revisar la incidencia. b Vamos a revisar la incidencia. c Vamos a revisar la incidencia. 47 Corrige la frase: Hola emos recibido su reclamacion. a Hola, hemos recibido su reclamación. b Hola hemos recibido su reclamación. c Hola, hemos recibido su reclamación. 48 Corrige la frase: Le envio la informacion manana. a Le envío la información mañana. b Le envía la información mañana. c Le envio la informacion manana. 49 Corrige la frase: Haber si podemos solucionarlo. a A ver si podemos solucionarlo. b A ver si podemos solucionarlo. c Haber si podemos solucionarlo. 50 Corrige la frase: Ya esta echo. a Ya esta hecho. b Ya está echo. c Ya está hecho. 51 Corrige la frase: Tu puedes realizar el cambio. a Tú puedes realizar el cambio. b Tú puedes realizar el cambio. c Tu puedes realizar el cambio. 52 Corrige la frase: El gestionó la incidencia. a El gestionó la incidencia. b Él gestionó la incidencia. 53 Corrige la frase: La incidencia a sido resuelta. a La incidencia ha sido resuelta. b La incidencia ha sido resuelta. c La incidencia a sido resuelta. 54 Completa: Vamos ha enviarle la confirmacion. a Vamos a enviarle la confirmacion. b Vamos ha enviarle la confirmacion. c Vamos a enviarle la confirmación. 55 ¿Cuál es la correcta? a Voy ha revisar el pedido. b Voy a revisar el pedido. c Voy a revisar el pedido. 56 ¿Cuál está correcta? a Hacer una reclamación. b Hacer una reclamación. c Hacer una reclamación. 57 Verdadero o falso: “Los errores ortográficos pueden disminuir la confianza del cliente.” a Falso b Verdadero 58 Verdadero o falso: “Los errores ortográficos mejoran la imagen profesional.” a Falso b Verdadero 59 ¿Qué es "ha"? a Una forma del verbo haber. b Un adverbio c Una preposición 60 ¿Qué es "a"? a Verbo b Preposición. c Pronombre 61 ¿Cuál es correcta? a El pedido ha sido revisado. b El pedido a sido revisado. c El pedido a sido revisado. 62 ¿Cuál es correcta? a Vamos ha revisarlo. b Vamos a revisarlo. c Vamos ha revisarlo. 63 ¿Cuál es correcta? a Le ayudaremos ha resolver el problema. b Le ayudaremos a resolver el problema. c Le ayudaremos ha resolver el problema. 64 ¿Cuál es correcta? a La incidencia ha sido solucionada. b La incidencia ha sido solucionada. c La incidencia a sido solucionada. 65 ¿Qué palabra suele aparecer después de "ha"? a Una preposición b Un artículo c Un participio. 66 ¿Qué es un participio? a Llegado b Llegar c Llega 67 Si puedes sustituir una palabra por "había", normalmente debes escribir: a ha b A 68 Completa: "Su pedido _____ llegado correctamente." a a b ha 69 Completa: "Vamos _____ gestionar la devolución." a a b ha 70 Completa: "El sistema _____ detectado un error." a a b ha 71 Completa: "Puede acudir _____ nuestra oficina." a a b ha 72 Completa: "La empresa _____ enviado un correo." a ha b ha 73 Corrige la frase: A llegado su pedido. a A llegado su pedido. b Ha llegado su pedido. c Llegado su pedido. 74 Corrige la frase: Vamos ha revisar la incidencia. a Vamos ha revisar la incidencia. b Vamos a revisar la incidencia. c Vamos a revisar la incidencia. 75 Corrige la frase: Hola emos recibido su reclamacion. a Hola hemos recibido su reclamación. b Hola, hemos recibido su reclamación. c Hola, hemos recibido su reclamación. 76 Corrige la frase: Le envio la informacion manana. a Le envía la información mañana. b Le envío la información mañana. c Le envio la informacion manana. 77 Corrige la frase: Haber si podemos solucionarlo. a Haber si podemos solucionarlo. b A ver si podemos solucionarlo. c A ver si podemos solucionarlo. 78 Corrige la frase: Ya esta echo. a Ya está hecho. b Ya está echo. c Ya esta hecho. 79 Corrige la frase: Tu puedes realizar el cambio. a Tu puedes realizar el cambio. b Tú puedes realizar el cambio. c Tú puedes realizar el cambio. 80 Corrige la frase: El gestionó la incidencia. a El gestionó la incidencia. b Él gestionó la incidencia. 81 Corrige la frase: La incidencia a sido resuelta. a La incidencia a sido resuelta. b La incidencia ha sido resuelta. c La incidencia ha sido resuelta. 82 Corrige la frase: Vamos ha enviarle la confirmacion. a Vamos a enviarle la confirmacion. b Vamos a enviarle la confirmación. c Vamos ha enviarle la confirmacion. 83 ¿Cuál es la correcta? a Voy ha revisar el pedido. b Voy a revisar el pedido. c Voy a revisar el pedido. 84 ¿Cuál está correcta? a Hacer una reclamación. b Hacer una reclamación. c Hacer una reclamación. 85 Verdadero o falso: “Los errores ortográficos pueden disminuir la confianza del cliente.” a Verdadero b Falso

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¿Por qué es importante la ortografía en atención al cliente?

Una buena ortografía transmite:

¿Qué puede provocar una mala ortografía?

¿Cuál de estos valores transmite una comunicacion escrita correcta?

Verdadero o falso: “Es más importante enviar rápido un mensaje que enviarlo correctamente.”

¿Cuál es la versión correcta?

¿Qué es la sílaba tónica?

Las palabras agudas llevan tilde cuando terminan en:

¿Qué tipo de palabra es "atención"?

¿Qué tipo de palabra es "fácil"?

¿Qué tipo de palabra es "teléfono"?

Las palabras esdrújulas:

¿Cuál está correctamente escrita?

Completa: "Le _____ la información mañana."

¿Cuál está correctamente acentuada?

¿Qué es la tilde diacrítica?

¿Cuál es correcta?

¿Cuál es correcta?

¿Cuál expresa afirmación?

Completa: "_____ necesita ayuda, contacte con soporte."

Completa: "_____ hemos recibido correctamente su solicitud."

¿Cuál es un determinante posesivo?

¿Cuál es un artículo?

¿Cuál está correctamente escrita?

¿Cuál pertenece al ámbito de incidencias?

¿Cuál está correctamente escrita?

¿Cuál está correctamente escrita?

Corrige: Corrige la frase: A llegado su pedido.

Corrige: Vamos ha revisar la incidencia.

Corrige: Hola emos recibido su reclamacion.

Corrige: Le envio la informacion mañana.

Corrige: Haber si podemos solucionarlo.

Corrige: Ya esta echo.

Corrige: Tu puedes realizar el cambio.

Corrige: El gestionó la incidencia.

Corrige: La incidencia a sido solucionada.

¿Qué palabra suele aparecer después de "ha"?

¿Qué es un participio?

Si puedes sustituir una palabra por "había", normalmente debes escribir:

Completa: "Su pedido _____ llegado correctamente."

Completa: "Vamos _____ gestionar la devolución."

Completa: "El sistema _____ detectado un error."

Completa: "Puede acudir _____ nuestra oficina."

Completa: "La empresa _____ enviado un correo."

Corrige la frase: A llegado su pedido.

Corrige la frase: Vamos ha revisar la incidencia.

Corrige la frase: Hola emos recibido su reclamacion.

Corrige la frase: Le envio la informacion manana.

Corrige la frase: Haber si podemos solucionarlo.

Corrige la frase: Ya esta echo.

Corrige la frase: Tu puedes realizar el cambio.

Corrige la frase: El gestionó la incidencia.

Corrige la frase: La incidencia a sido resuelta.

Completa: Vamos ha enviarle la confirmacion.

¿Cuál es la correcta?

¿Cuál está correcta?

Verdadero o falso: “Los errores ortográficos pueden disminuir la confianza del cliente.”

Verdadero o falso: “Los errores ortográficos mejoran la imagen profesional.”

¿Qué es "ha"?

¿Qué es "a"?

¿Cuál es correcta?