U4 MF0975

Froggy Jumps

Parties jouées 12 %Précision 78 Temps moyen 07:02

Créer une copie

À propos de cette activité

Preguntes sobre la unitat 4 Comunicació telefònica en organitzacions i Administracions Públiques del MF0975 Tècniques de recepció i comunicació

Créé par

Nàdia Quiles

Spain

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Top 10 résultats

#	Jeux	Précision	temps
1	Júlia Viñas Vilaró 8 Juin 2026	% 94	01:54
2	María ♥ 3 Juin 2026	% 94	08:45
3	Awa 3 Juin 2026	% 89	08:45
4	Oli 3 Juin 2026	% 83	08:45
5	Yessi 3 Juin 2026	% 83	08:45
6	Ester 3 Juin 2026	% 83	08:45
7	júlia viñas 10 Juin 2026	% 78	01:59
8	Margarita 3 Juin 2026	% 72	08:45
9	nuha 3 Juin 2026	% 72	08:45
10	yasmim 3 Juin 2026	% 67	08:45

Voulez-vous apparaître dans le Top 10 de ce jeu? Connectez-vous pour vous identifier.

Créez votre propre jeu gratuite à partir de notre créateur de jeu

Affrontez vos amis pour voir qui obtient le meilleur score dans ce jeu

Créer un défi

		%
	Anonyme	%
		%
		%

Imprimez votre jeu

U4 MF0975


Froggy Jumps U4 MF0975Version en ligne Preguntes sobre la unitat 4 Comunicació telefònica en organitzacions i Administracions Públiques del MF0975 Tècniques de recepció i comunicació par Nàdia Quiles 1 Dspositiu que connecta diferents telèfons fixes d’una línia a Centraleta b Telèfon c Intranet 2 Dispositiu telèfonic que acostuma a utilitzar el personal de seguretat per comunicar-se entre ells a Telèfon mòbil b Centraleta c Radiotelèfon 3 Codi numèric que permet identificar el telèfon d’un usuari d'una mateixa línia telefònica a Centraleta b Intranet c Extensió 4 Interrompre momentàniament la comunicació a una trucada, bé sigui per realitzar alguna gestió o altre motiu a Posar en cua d'espera b Posar en espera c Penjar 5 Gravacions de veu que es reprodueixen al realitzar una trucada o mentre aquesta es manté en cua d'espera a Locucions b Música d'espera c Contestador automàtic 6 Acció de traslladar una trucada a una altra extensió a Derivació b Escalació c Migració 7 Xarxes internes, un servidor d’ús privat i exclusiu de l’empresa a Internet b Intarnet c Intranet 8 To de veu més recomanat si un client truca molt enfadat i escridassa al teleoperador a Tranquil b Càlid c Agressiu 9 To de veu més recomanat si un client demana informació sobre un servei a Segur b Càlid c Suggestiu 10 To de veu més recomanat quan el teleoperador s’acomiada del client a qui a atès a Càlid b Tranquil c Segur 11 To de veu més recomanat per demanar al client les seves dades per a emplenar un formulari a Segur b Càlid c Suggestiu 12 To de veu més recomanat per oferir al client alternatives si el producte que vol està esgotat a Segur b Càlid c Suggestiu 13 Paraula que empra l'alfabet estandarditzat espanyol per a la lletra B a Barcelona b Bravo c Burgos 14 Paraula que empra l'alfabet estandarditzat espanyol per a la lletra C a Cáceres b Casa c Charlie 15 Paraula que empra l'alfabet estandarditzat espanyol per a la lletra Z a Zamora b Zapato c Zoo 16 Paraula que empra l'alfabet estandarditzat català per a la lletra Q a Quebec b Queso c Quilo 17 Paraula que empra l'alfabet estandarditzat català per a la lletra E a Ebre b Espanya c Euro 18 Les absències, encara que siguin breus, al lloc de feina s'han d'... a informar b evitar c abusar

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

U4 MF0975

Froggy Jumps

À propos de cette activité

Créé par

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Top Jeux

Froggy Jumps

Bill of Rights Game - The Constitutionalist

Froggy Jumps

pizza

Froggy Jumps

Ethos, Pathos, and Logos Quiz

Froggy Jumps

The Integumentary System

Froggy Jumps

Phlebotomy Order of Draw Quiz

Froggy Jumps

U4 MF0975Version en ligne

par Nàdia Quiles

Dspositiu que connecta diferents telèfons fixes d’una línia

Dispositiu telèfonic que acostuma a utilitzar el personal de seguretat per comunicar-se entre ells

Codi numèric que permet identificar el telèfon d’un usuari d'una mateixa línia telefònica

Interrompre momentàniament la comunicació a una trucada, bé sigui per realitzar alguna gestió o altre motiu

Gravacions de veu que es reprodueixen al realitzar una trucada o mentre aquesta es manté en cua d'espera

Acció de traslladar una trucada a una altra extensió

Xarxes internes, un servidor d’ús privat i exclusiu de l’empresa

To de veu més recomanat si un client truca molt enfadat i escridassa al teleoperador

To de veu més recomanat si un client demana informació sobre un servei

To de veu més recomanat quan el teleoperador s’acomiada del client a qui a atès

To de veu més recomanat per demanar al client les seves dades per a emplenar un formulari

To de veu més recomanat per oferir al client alternatives si el producte que vol està esgotat

Paraula que empra l'alfabet estandarditzat espanyol per a la lletra B

Paraula que empra l'alfabet estandarditzat espanyol per a la lletra C

Paraula que empra l'alfabet estandarditzat espanyol per a la lletra Z

Paraula que empra l'alfabet estandarditzat català per a la lletra Q

Paraula que empra l'alfabet estandarditzat català per a la lletra E

Les absències, encara que siguin breus, al lloc de feina s'han d'...