RRPP con Clientes: 10 preguntas

Froggy Jumps

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Juego sobre relaciones públicas con clientes

Créé par

Daniel olivares

Mexico

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Top 10 résultats

#	Jeux	Précision	temps
1	Damaris 30 Mai 2026	% 100	01:19
2	Luis 30 Mai 2026	% 100	01:54
3	Frida 30 Mai 2026	% 100	01:54
4	Daniel olivares 30 Mai 2026	% 90	01:15
5	denis 🗣️🔥 30 Mai 2026	% 10	00:56

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RRPP con Clientes: 10 preguntas


Froggy Jumps RRPP con Clientes: 10 preguntasVersion en ligne Juego sobre relaciones públicas con clientes par Daniel olivares 1 ¿Cuál es el objetivo principal de las relaciones públicas con los clientes? a Construir confianza y satisfacción para fidelizar b Ganar seguidores en redes c Vender productos al contado 2 ¿Cuál es una buena práctica de comunicación con clientes? a Escuchar y responder rápido b Usar jerga técnica excesiva c Ignorar quejas 3 Preceptos de las RR.PP a Respeto, honestidad, comunicación efectiva,empatía, buena imagen, confidencialidad, responsabilidad b Manipular, descortés, mal informar c Veraz, coherente, cohesión, arriba mi apa y la chona 4 ¿Qué implica la gestión de crisis con clientes? a Ocultar problemas b Comunicar empatía y soluciones rápidas c Reorganizar estructura 5 ¿Qué pregunta facilita entender necesidades? a ¿Qué esperan de nuestro servicio? b ¿Qué pasatiempos tienen? c ¿Qué color prefieren? 6 ¿Qué componente de RRPP con clientes ayuda a la experiencia? a Automatización sin tono b Personalización de respuestas c Promociones masivas 7 ¿Qué canal es prioritario para RRPP con clientes? a Comercio mayorista b Red de ventas interna c Canales de atención al cliente 8 ¿Qué indica una mala gestión de RRPP? a Reducción de costos b Aumento de ventas c Pérdida de confianza y quejas recurrentes 9 ¿Qué significa 'tono de voz' en RRPP? a Manera de comunicar acorde a la marca b Color de logo c Tipo de fuente 10 ¿Qué mejora se obtiene con seguimiento post-atención? a Lealtad y recomendaciones b Rotación de empleados c Costos de operación altos

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

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par Daniel olivares

¿Cuál es el objetivo principal de las relaciones públicas con los clientes?

¿Cuál es una buena práctica de comunicación con clientes?

Preceptos de las RR.PP

¿Qué implica la gestión de crisis con clientes?

¿Qué pregunta facilita entender necesidades?

¿Qué componente de RRPP con clientes ayuda a la experiencia?

¿Qué canal es prioritario para RRPP con clientes?

¿Qué indica una mala gestión de RRPP?

¿Qué significa 'tono de voz' en RRPP?

¿Qué mejora se obtiene con seguimiento post-atención?