Comunicación Asertiva

Froggy Jumps

(2)

Parties jouées 15

Créer une copie

À propos de cette activité

Expresa con respeto

Créé par

elizabeth Vidal

Spain

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Top 10 résultats

#	Jeux	Précision	temps
1	Izan 28 Mai 2026	% 95	04:02
2	elizabeth Vidal 28 Mai 2026	% 90	02:59
3	Maragá 28 Mai 2026	% 90	03:09
4	Pau 28 Mai 2026	% 90	03:29
5	Aaron 28 Mai 2026	% 90	04:04
6	ariel 28 Mai 2026	% 55	03:24
7	Asiel 28 Mai 2026	% 30	02:14

Voulez-vous apparaître dans le Top 10 de ce jeu? Connectez-vous pour vous identifier.

Créez votre propre jeu gratuite à partir de notre créateur de jeu

Affrontez vos amis pour voir qui obtient le meilleur score dans ce jeu

Créer un défi

Phlebotomy Order of Draw Quiz

Pamela Chapman

United States

(61)

Test your knowledge of the order of draw in Phlebotomy with these 10 questions!
Bill of Rights Game - The Constitutionalist

Doni The Don

United States

(92)

Test your knowledge on the Bill of Rights. A fun way to test your knowledge and focus on where you need to improve.
The Integumentary System

Breanna Nesbitt

United States

(59)

Functions and Structures of the skin
pizza

Lorelay Tyana

Romania

(267)

joc despre pizza
Ethos, Pathos, and Logos Quiz

Kristine Vester

United States

(134)

Test your knowledge of ethos, pathos, and logos with these 10 questions on examples of persuasive techniques.

		%
	Anonyme	%
		%
		%

Imprimez votre jeu

Comunicación Asertiva


Froggy Jumps Comunicación AsertivaVersion en ligne Expresa con respeto par elizabeth Vidal 1 ¿Cuál es el objetivo central de la comunicación asertiva? a Gritar para imponerse b Expresar necesidades y límites con respeto. c Bloquear cualquier crítica 2 ¿Qué técnica usa frases en primera persona para expresar sentimientos? a Hacer solo preguntas cerradas b Usar frases en primera persona (yo). c Usar fórmulas impersonalizadas 3 ¿En qué se diferencia la asertividad de la agresión? a Respeta los derechos de los demás. b Ignora las emociones propias c Se enfoca en convencer a otros a toda costa 4 ¿Cuál es una práctica de escucha activa en la comunicación asertiva? a Cambiar de tema rápidamente b Interrumpir para aclarar puntos menores c Parafrasear lo que la otra persona dijo. 5 ¿Cómo decir que no sin dañar la relación? a Ofrecer una alternativa o explicar límites con empatía. b Responder con sarcasmo c Evitar cualquier rechazo 6 ¿Qué señal no verbal suele indicar asertividad? a Brazos cruzados b Mirada evitada c Tono calmado y postura abierta. 7 ¿Qué se debe evitar al hacer peticiones de forma asertiva? a Mantener silencio b Tomar el control total de la conversación. c Ser claro y específico 8 ¿Qué tipo de enunciado es útil para expresar una necesidad concreta? a Un elogio ambiguo b Un mensaje directo y específico. c Una queja vaga 9 ¿Qué se recomienda hacer al recibir una crítica en un marco asertivo? a Responder con más emociones b Rechazarla sin escuchar c Escuchar, verificar y responder con hechos. 10 ¿Cuál es un gran beneficio de practicar la asertividad? a Perjudica la confianza en uno mismo b Mejora relaciones y reduce conflictos. c Aumenta la confusión 11 ¿Qué es la comunicación asertiva con clientes? a Hablar solo para confirmar órdenes b Expresar ideas y necesidades con claridad y respeto c Imponerse con tono duro 12 ¿Cuál es una técnica clave de la escucha activa? a Parafrasear para confirmar comprensión b Interrumpir para avanzar rápido c Desviarse del tema 13 ¿Qué evita la comunicación asertiva en una conversación con clientes? a Expresar opiniones propias b Mantener contacto visual c Gritar o usar lenguaje despectivo 14 ¿Qué comportamiento fortalece la confianza del cliente? a Empatizar con sus preocupaciones b Prometer sin verificar c Cambiar de tema constantemente 15 ¿Cómo manejar una queja de cliente de forma asertiva? a Escuchar, validar y proponer una solución b Negar la queja c Culpabilizar al cliente 16 ¿Qué actitud facilita una respuesta positiva de clientes difíciles? a Bajar la voz para ocultar dudas b Mantener calma y tono respetuoso c Ofrecer excusas repetidamente 17 ¿Qué ayuda a evitar malentendidos en la conversación? a Cambiar de canal de comunicación b Aclaraciones y resumen al cierre c Hacer promesas sin confirmar 18 ¿Qué aspecto es crucial al comunicarse por email con clientes? a Mensajes excesivamente largos b Claridad, cortesía y concisión c Uso de jerga técnica sin explicación 19 ¿Cuál es una señal de que la comunicación es asertiva? a El cliente nunca replica b El cliente cuelga rápidamente c El cliente se siente escuchado y entendido 20 ¿Cómo contribuir a una relación a largo plazo con clientes? a Retrasar respuestas b Cambiar políticas sin avisar c Mantener promesas y seguir en contacto

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

Comunicación Asertiva

Froggy Jumps

À propos de cette activité

Créé par

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Top Jeux

Froggy Jumps

Phlebotomy Order of Draw Quiz

Froggy Jumps

Bill of Rights Game - The Constitutionalist

Froggy Jumps

The Integumentary System

Froggy Jumps

pizza

Froggy Jumps

Ethos, Pathos, and Logos Quiz

Froggy Jumps

Comunicación AsertivaVersion en ligne

par elizabeth Vidal

¿Cuál es el objetivo central de la comunicación asertiva?

¿Qué técnica usa frases en primera persona para expresar sentimientos?

¿En qué se diferencia la asertividad de la agresión?

¿Cuál es una práctica de escucha activa en la comunicación asertiva?

¿Cómo decir que no sin dañar la relación?

¿Qué señal no verbal suele indicar asertividad?

¿Qué se debe evitar al hacer peticiones de forma asertiva?

¿Qué tipo de enunciado es útil para expresar una necesidad concreta?

¿Qué se recomienda hacer al recibir una crítica en un marco asertivo?

¿Cuál es un gran beneficio de practicar la asertividad?

¿Qué es la comunicación asertiva con clientes?

¿Cuál es una técnica clave de la escucha activa?

¿Qué evita la comunicación asertiva en una conversación con clientes?

¿Qué comportamiento fortalece la confianza del cliente?

¿Cómo manejar una queja de cliente de forma asertiva?

¿Qué actitud facilita una respuesta positiva de clientes difíciles?

¿Qué ayuda a evitar malentendidos en la conversación?

¿Qué aspecto es crucial al comunicarse por email con clientes?

¿Cuál es una señal de que la comunicación es asertiva?

¿Cómo contribuir a una relación a largo plazo con clientes?