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À propos de cette activité

Conoce claves de clientes y datos

Créé par

Daniel Alejandro Martínez Ramírez
Daniel Alejandro Martínez Ramírez
Colombia

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Conoce claves de clientes y datos

par Daniel Alejandro Martínez Ramírez
1

¿Cuál es el objetivo principal del análisis de datos en marketing digital?

2

¿Qué técnica es más adecuada para entender motivaciones de compra en un mercado?

3

¿Cuál es un método común de recolección de información del cliente?

4

En ventas, ¿qué representa el cierre de ventas?

5

¿Qué componente es clave en una base de datos para ventas?

6

¿Cuál es una competencia comercial esencial?

7

¿Qué indicador es útil para medir marketing digital?

8

¿Qué tipo de servicio se debe priorizar para fidelizar clientes?

9

¿Qué método de recolección de información es menos intrusivo para clientes?

10

¿Cuál es un objetivo clave de investigación de producto/servicio?

Explicación

El análisis de datos guía estrategias; las decisiones deben basarse en evidencia, no en intuiciones.

La investigación de mercado identifica necesidades y comportamientos del consumidor.

Las encuestas recogen datos estructurados directamente de clientes.

El cierre es la etapa en que el cliente se compromete a comprar.

El historial de interacciones permite seguimiento y personalización.

Comunicación efectiva ayuda a entender necesidades y persuadir sin presión.

La tasa de conversión relaciona visitantes con ventas o leads.

Una buena experiencia genera lealtad y repetición de compra.

El análisis de comportamiento es menos invasivo si se usa con consentimiento.

Conocer el valor único ayuda a posicionar y mejorar oferta.

 
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