Filosofías de calidad

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Angel Roman

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Filosofías de calidadVersion en ligne Test de calidad par Angel Roman 1 Quién es considerado uno de los padres de la calidad moderna? a Newton b Deming c Tesla d Ford 2 Qué ciclo propuso Deming para la mejora continua? a PHVA b ABCD c XYZ d MRP 3 Qué significan las siglas PHVA? a Pensar, Hallar, Vender y Actuar b Planear, Hacer, Verificar y Actuar c Procesar, Hablar, Verificar y Ayudar d Ninguna de los anteriores 4 Quién desarrolló el concepto de Control Total de Calidad? a Crosby b Ishikawa c Feigenbaum d Juran 5 Qué propone Feigenbaum? a Solo producción controla la calidad b Reducir empleados c La calidad debe involucrar a toda la empresa d La calidad no es importante 6 Cuál es la filosofía principal de Crosby? a Cero defectos b Más producción c Menos calidad d Control visual 7 Qué significa “cero defectos”? a Trabajé menos b Evitar errores en los procesos c Aumentar desperdicios d Reducir inspecciones 8 Quién propuso la Trilogía de la Calidad? a Juran b Deming c Ishikawa d Crosby 9 Cuáles son los elementos de la Trilogía de Juran? a Planeación, control y mejora b Compra, venta y producción c Diseño, costo y ventas d Producción, almacén y calidad 10 Quién creó el Diagrama Causa-Efecto? a Feigenbaum b Juran c Crosby d Ishikawa 11 Cómo también se conoce el Diagrama de Ishikawa? a Diagrama circular b Espina de pescado c Histograma d Diagrama de barras 12 ¿Qué analiza el Diagrama de Ishikawa? a Las ventas b Las causas de un producto c Los costos d La producción anual 13 ¿Por qué se le llama “espina de pescado”? a Por su tamaño b Por su forma c Por su color d Porque se usa en pesca 14 Qué busca el Control Estadístico del Proceso? a Monitorear y controlar procesos b Diseñar maquinaria c Aumentar salarios d Reducir trabajadores 15 ¿Qué representan las espinas principales? a Las soluciones b Las causas principales c Los clientes d Los costos 16 ¿Cuál de estas categorías suele utilizarse en Ishikawa? a Método b Máquina c Material d Todas las anteriores 17 ¿Qué son los diagramas de control? a Herramientas para monitorear procesos b Diagramas eléctricos c Planos industriales d Organigramas 18 Qué herramienta utiliza el Control Estadístico del Proceso? a Diagramas de control b Organigramas c Facturas d Nóminas 19 Qué sucede cuando un proceso está fuera de control? a Presenta variaciones anormales b Funciona perfectamente c Reduce costos automáticamente d Mejora solo 20 Qué autor promovía la participación de todos en la calidad? a Feigenbaum b Newton c Edison d Galileo 21 Qué herramienta desarrolló Ishikawa para analizar problemas? a Diagrama Causa-Efecto b Histograma c Hoja de verificación d Diagrama de pareto 22 Qué autor afirmaba que la calidad es cumplir requisitos? a Ishikawa b Deming c Crosby d Juran 23 Cuál es el principal objetivo de las filosofías de calidad? a Incrementar errores b Reducir calidad c Eliminar producción d Mejorar procesos y satisfacción del cliente 24 Qué filosofía se enfoca en la mejora continua? a Crosby b Juran c Todas las anteriores d Deming 25 Qué beneficio aporta el Control Estadístico del Proceso? a Reducir productividad b Detectar problemas antes de que ocurran c Incrementar desperdicios d Eliminar inspecciones 26 Qué busca el Control Estadístico del Proceso en una empresa? a Reducir variaciones b Reduce producción c Aumenta defectors d Elimina supervisión 27 Qué autor enfatizaba la planificación de la calidad? a Ishikawa b Crosby c Deming d Juran 28 Qué objetivo tienen las filosofías de calidad en conjunto? a Reducir clientes b Mejorar productos y procesos c Aumentar defectos d Disminuir productividad 29 Cuál es una ventaja de aplicar filosofías de calidad? a Mayor satisfacción del cliente b Más desperdicio c Más errores d Mayor eficiencia 30 Qué herramienta ayuda a analizar causas de problemas? a Diagrama de Ishikawa b Organigrama c Factura d Cronograma

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Quién es considerado uno de los padres de la calidad moderna?

Qué ciclo propuso Deming para la mejora continua?

Qué significan las siglas PHVA?

Quién desarrolló el concepto de Control Total de Calidad?

Qué propone Feigenbaum?

Cuál es la filosofía principal de Crosby?

Qué significa “cero defectos”?

Quién propuso la Trilogía de la Calidad?

Cuáles son los elementos de la Trilogía de Juran?

Quién creó el Diagrama Causa-Efecto?

Cómo también se conoce el Diagrama de Ishikawa?

¿Qué analiza el Diagrama de Ishikawa?

¿Por qué se le llama “espina de pescado”?

Qué busca el Control Estadístico del Proceso?

¿Qué representan las espinas principales?

¿Cuál de estas categorías suele utilizarse en Ishikawa?

¿Qué son los diagramas de control?

Qué herramienta utiliza el Control Estadístico del Proceso?

Qué sucede cuando un proceso está fuera de control?

Qué autor promovía la participación de todos en la calidad?

Qué herramienta desarrolló Ishikawa para analizar problemas?

Qué autor afirmaba que la calidad es cumplir requisitos?

Cuál es el principal objetivo de las filosofías de calidad?

Qué filosofía se enfoca en la mejora continua?

Qué beneficio aporta el Control Estadístico del Proceso?

Qué busca el Control Estadístico del Proceso en una empresa?

Qué autor enfatizaba la planificación de la calidad?

Qué objetivo tienen las filosofías de calidad en conjunto?

Cuál es una ventaja de aplicar filosofías de calidad?

Qué herramienta ayuda a analizar causas de problemas?