Comunicación Efectiva

Froggy Jumps

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Principios clave de comunicación

Créé par

Angélica Quituisaca

Ecuador

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Top 10 résultats

#	Jeux	Précision	temps
1	Angélica Quituisaca 23 Mai 2026	% 90	01:34

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Comunicación Efectiva


Froggy Jumps Comunicación EfectivaVersion en ligne Principios clave de comunicación par Angélica Quituisaca 1 1. ¿Qué describe mejor la comunicación asertiva? a Evitar expresar lo que se piensa para no generar conflictos b Expresar ideas de forma agresiva para imponer opiniones c Expresar ideas con respeto, claridad y sin agredir a los demás 2 2. ¿Qué caracteriza principalmente a la escucha activa? a Prestar atención, comprender y demostrar interés por lo que dice el otro b Escuchar solo para responder rápidamente c Interrumpir para dar la propia opinión 3 3. ¿Cuál es un canal de comunicación formal dentro de una institución? a Conversaciones informales entre compañeros b Correos institucionales o comunicados oficiales c Rumores entre miembros del equipo 4 4. ¿Qué medio es más adecuado para enviar instrucciones oficiales y claras en el trabajo? a Correo institucional o reunión formal b Mensajes informales de chat c Comentarios rápidos en pasillos 5 Caso 1: El jefe dice: “Realiza este informe hoy mismo sin excusas.” El empleado no comprende bien la tarea, pero no pregunta y entrega un trabajo incorrecto. ¿Cuál es el principal problema en esta situación? a Existió buena comunicación entre las partes b Falta de escucha activa y comunicación asertiva c El trabajo fue correctamente ejecutado 6 En relación con el caso anterior, ¿Qué acción debió realizar el empleado para evitar el error? a Realizar la tarea sin hacer preguntas b Aclarar dudas y solicitar explicaciones c Ignorar la instrucción recibida 7 7. ¿Qué medio de comunicación resultó más claro y efectivo? a Comunicación verbal informal b Correo institucional escrito c Mensajes de rumores 8 En relación con el caso anterior, ¿Por qué el primer mensaje generó confusión? a Porque era muy largo b Porque no contenía información específica y clara c Porque era demasiado formal 9 Caso 3: Un trabajador expresa: “Me siento excluido porque no toman en cuenta mis ideas.” El equipo responde: “Vamos a escucharte mejor y trabajar juntos para mejorar.” 9. ¿Qué habilidad se evidencia en esta situación? a Comunicación agresiva b Escucha activa y comunicación asertiva c Falta de comunicación 10 En relacippon al caso anterior, ¿Qué valor se fortalece principalmente en este caso? a Individualismo b Trabajo colaborativo c Desorganización del equipo

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

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par Angélica Quituisaca

1. ¿Qué describe mejor la comunicación asertiva?

2. ¿Qué caracteriza principalmente a la escucha activa?

3. ¿Cuál es un canal de comunicación formal dentro de una institución?

4. ¿Qué medio es más adecuado para enviar instrucciones oficiales y claras en el trabajo?

Caso 1: El jefe dice: “Realiza este informe hoy mismo sin excusas.” El empleado no comprende bien la tarea, pero no pregunta y entrega un trabajo incorrecto. ¿Cuál es el principal problema en esta situación?

En relación con el caso anterior, ¿Qué acción debió realizar el empleado para evitar el error?

7. ¿Qué medio de comunicación resultó más claro y efectivo?

En relación con el caso anterior, ¿Por qué el primer mensaje generó confusión?

Caso 3: Un trabajador expresa: “Me siento excluido porque no toman en cuenta mis ideas.” El equipo responde: “Vamos a escucharte mejor y trabajar juntos para mejorar.” 9. ¿Qué habilidad se evidencia en esta situación?

En relacippon al caso anterior, ¿Qué valor se fortalece principalmente en este caso?