Escenarios del Proceso de Siniestro, subproceso de Alta.

Froggy Jumps

(2)

Parties jouées 9 %Précision 46 Temps moyen 02:45

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Créé par

Juan Flores

Mexico

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Top 10 résultats

#	Jeux	Précision	temps
1	e-talcantara 27 Mai 2026	% 94	04:23
2	Ari 10 Juin 2026	% 88	04:00
3	e-talcantara 23 Juin 2026	% 88	04:27
4	Ari 12 Juin 2026	% 88	04:50
5	e-talcantara 9 Juillet 2026	% 0	00:18

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Froggy Jumps Escenarios del Proceso de Siniestro, subproceso de Alta.Version en ligne Lee detenidamente y selecciona el escenario correspondiente. par Juan Flores 1 Qué después de actualizar el formulario de siniestros de algún producto el sistema SegNeurona siga desplegando el formato anterior (no muestra las nuevas coberturas) a No encuentra el certificado para siniestrar b No se actualiza el catálogo de las coberturas c Error al adjuntar expediente 2 Que no se muestren las etiquetas de los campos correctamente para Perú/México desde la pantalla Front Office (pantalla del canal) y/o desde la pantalla Back office (Analista de Siniestros Aterna) en Segneurona. a Menú mostrado es incorrecto b No muestra información procesada en la carga masiva c Sin acceso al FTP 3 Que se genere un error al tratar de dar una alta un Siniestro desde la pantalla Front Office (pantalla del canal) y/o desde la pantalla Back office (Analista de Siniestros Aterna) en Segneurona. a No permite registrar/dar de alta el siniestro b Inconsistencias en la información del archivo c Error en la creación del archivo 4 Que no se encuentre en el sistema SegNeurona el certificado solicitado correspondiente al RFC/CURP/DNI del Asegurado/Cliente para el alta del siniestro. a No encuentra el cliente para siniestrar b No permite seleccionar persona a pagar c No encuentra el certificado para siniestrar 5 Que no se encuentre el cliente en el sistema SegNeurona como resultado de la búsqueda por DNI/RFC o el número de certificado proporcionados. a Registro de Siniestro con cobertura duplicada/ya siniestrada b No permite seleccionar persona a pagar c No encuentra el cliente para siniestrar 6 Que no se encuentre en la base de datos del sistema Segneurona el siniestro, las fechas proporcionadas como fechas de vigencia del certificado no corresponden al alta de siniestro. a No se encuentran datos en Siniestro b Fechas proporcionadas no corresponden al Siniestro c Registro de siniestro "La fecha de siniestro se encuentra fuera de la cobertura del seguro" 7 Que el sistema Segneurona no valide el monto del campo Suma Asegurada límite Contratada, permitiendo dar de alta un siniestro con un importe mayor a la suma Asegurada. a No permite dar de alta Siniestro b Suma asegurada incorrecta c No permite registrar Siniestro 8 Que en el alta del Siniestro el sistema SegNeurona no permita seleccionar a la persona a pagar (Beneficiario). a No permite la creación del beneficiario b No permite seleccionar persona a pagar c No permite registrar Siniestro 9 Se intente registrar un siniestro con una cobertura que ya está siniestrada en el sistema Segneurona a Registro de Siniestro con cobertura duplicada/ya siniestrada b No permite registrar/dar de alta el siniestro c No se actualiza el catálogo de las coberturas 10 Que el Ejecutivo del canal o el Analista de Siniestros Aterna desde el Front Office (pantalla del canal) y/o pantalla Back Office no pueda subir documentación a un Siniestro creado en SegNeurona. a No permite registrar/dar de alta el siniestro b No muestra información procesada en la carga masiva c Error al adjuntar expediente 11 Que el sistema SegNeurona permita asignar un número de siniestro cuando la fecha de siniestro no esté dentro de la vigencia del seguro, se muestra la leyenda "La fecha de siniestro se encuentra fuera de la cobertura del seguro". a Fechas proporcionadas no corresponden al Siniestro b No permite registrar/dar de alta el siniestro c Registro de siniestro "La fecha de siniestro se encuentra fuera de la cobertura del seguro" 12 Que el sistema SegNeurona no valide correctamente el límite de eventos permitidos a nivel Certificado de Póliza para un siniestro o no aparece el mensaje de error “La reclamación ha superado el límite de eventos permitido”. a Registro de Siniestro con cobertura duplicada/ya siniestrada b Límite de eventos por cobertura incorrecto c No se guarda información capturada en siniestros 13 No se graba en el sistema SegNeurona toda la información capturada en el formulario durante el alta de la solicitud del Siniestro desde la pantalla de Front Office ) o desde la pantalla Back Office. a No encuentra el certificado para siniestrar b No permite registrar/dar de alta el siniestro c No se guarda información capturada en siniestros 14 Que el Ejecutivo del canal desde el Front Office (pantalla del canal) no pueda realizar el cambio de subestatus del Siniestro creado en SegNeurona para dejarlo con el siguiente valor: - Solicitado - Reenviado a No permite registrar/dar de alta el siniestro b No permite realizar cambio del estatus c No se actualiza el catálogo de las coberturas 15 Que el Analista de Siniestros Aterna desde el Back Office (pantalla del Analista de Siniestros Aterna) no pueda realizar el cambio de subestatus del Siniestro creado en SegNeurona a: Completado/enviado Solicitado No procedente Pagado Rechazado a Error al adjuntar expediente b No se guarda información capturada en siniestros c No permite realizar cambio del estatus 16 Que el certificado no corresponda con el cliente o la cobertura o las fechas de vigencia reportadas no correspondan con ese certificado. a Inconsistencias en la información del Certificado b No encuentra el certificado para siniestrar c No se creó archivo de error

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Escenarios del Proceso de Siniestro, subproceso de Alta.Version en ligne

par Juan Flores

Qué después de actualizar el formulario de siniestros de algún producto el sistema SegNeurona siga desplegando el formato anterior (no muestra las nuevas coberturas)

Que no se muestren las etiquetas de los campos correctamente para Perú/México desde la pantalla Front Office (pantalla del canal) y/o desde la pantalla Back office (Analista de Siniestros Aterna) en Segneurona.

Que se genere un error al tratar de dar una alta un Siniestro desde la pantalla Front Office (pantalla del canal) y/o desde la pantalla Back office (Analista de Siniestros Aterna) en Segneurona.

Que no se encuentre en el sistema SegNeurona el certificado solicitado correspondiente al RFC/CURP/DNI del Asegurado/Cliente para el alta del siniestro.

Que no se encuentre el cliente en el sistema SegNeurona como resultado de la búsqueda por DNI/RFC o el número de certificado proporcionados.

Que no se encuentre en la base de datos del sistema Segneurona el siniestro, las fechas proporcionadas como fechas de vigencia del certificado no corresponden al alta de siniestro.

Que el sistema Segneurona no valide el monto del campo Suma Asegurada límite Contratada, permitiendo dar de alta un siniestro con un importe mayor a la suma Asegurada.

Que en el alta del Siniestro el sistema SegNeurona no permita seleccionar a la persona a pagar (Beneficiario).

Se intente registrar un siniestro con una cobertura que ya está siniestrada en el sistema Segneurona

Que el Ejecutivo del canal o el Analista de Siniestros Aterna desde el Front Office (pantalla del canal) y/o pantalla Back Office no pueda subir documentación a un Siniestro creado en SegNeurona.

Que el sistema SegNeurona permita asignar un número de siniestro cuando la fecha de siniestro no esté dentro de la vigencia del seguro, se muestra la leyenda "La fecha de siniestro se encuentra fuera de la cobertura del seguro".

Que el sistema SegNeurona no valide correctamente el límite de eventos permitidos a nivel Certificado de Póliza para un siniestro o no aparece el mensaje de error “La reclamación ha superado el límite de eventos permitido”.

No se graba en el sistema SegNeurona toda la información capturada en el formulario durante el alta de la solicitud del Siniestro desde la pantalla de Front Office ) o desde la pantalla Back Office.

Que el Ejecutivo del canal desde el Front Office (pantalla del canal) no pueda realizar el cambio de subestatus del Siniestro creado en SegNeurona para dejarlo con el siguiente valor: - Solicitado - Reenviado

Que el Analista de Siniestros Aterna desde el Back Office (pantalla del Analista de Siniestros Aterna) no pueda realizar el cambio de subestatus del Siniestro creado en SegNeurona a: Completado/enviado Solicitado No procedente Pagado Rechazado

Que el certificado no corresponda con el cliente o la cobertura o las fechas de vigencia reportadas no correspondan con ese certificado.