Kuis Pelayanan Prima

Froggy Jumps

Parties jouées 0

Créer une copie

À propos de cette activité

Evaluasi terhadap materi Pelayanan Prima

Créé par

Diah Anugrah Widiyanti

Indonesia

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Top 10 résultats

Il n'y a toujours pas de résultats pour ce jeu. Soyez le premier à apparaître dans le classement! Connectez-vous pour vous identifier.

Créez votre propre jeu gratuite à partir de notre créateur de jeu

Affrontez vos amis pour voir qui obtient le meilleur score dans ce jeu

Créer un défi

		%
	Anonyme	%
		%
		%

Imprimez votre jeu

Kuis Pelayanan Prima


Froggy Jumps Kuis Pelayanan PrimaVersion en ligne Evaluasi terhadap materi Pelayanan Prima par Diah Anugrah Widiyanti 1 Aktivitas pelayanan yang dilakukan oleh pegawai terhadap pelanggan yang dilakukan sebaik mungkin sehingga menimbulkan rasa puas disebut sebagai… a Pelayanan prima b Pelayanan administratif c Pelayanan humas 2 Tujuan utama dari pelayanan prima adalah… a Menghemat biaya operasional Perusahaan b Mempercepat proses administrasi internal c Meningkatkan citra dan kepercayaan pelanggan terhadap Perusahaan 3 Berikut ini yang bukan termasuk manfaat pelayanan prima bagi kantor adalah… a Meningkatkan jumlah keluhan pelanggan b Membentuk citra positif Perusahaan c Meningkatkan produktivitas pegawai 4 Di bawah ini yang termasuk sikap yang harus dimiliki pegawai berdasarkan konsep pelayanan prima, kecuali... a Loyalitas yang tinggi terhadap pekerjaan b Ingin menjaga martabat dan nama baik instansi c Rasa peduli terhadap pelanggan 5 Prinsip pelayanan prima yang menunjukkan sikap tanggung jawab adalah… a Meminta orang lain menggantikan pekerjaannya b Menyelesaikan tugas pelayanan sesuai prosedur dengan hasil terbaik c Datang terlambat tetapi bekerja cepat 6 Ketika tamu datang ke kantor, pegawai langsung berdiri, tersenyum, dan menyapa dengan sopan. Tindakan tersebut mencerminkan… a Prinsip kesopanan dan keramahan b Manfaat pelayanan prima c Standar komunikasi bisnis 7 Seorang pegawai melayani pelanggan dengan wajah murung dan nada bicara tinggi. Berdasarkan prinsip pelayanan prima, tindakan tersebut akan berdampak pada… a Membentuk citra positif Perusahaan b Menurunkan kepercayaan pelanggan c Meningkatkan motivasi kerja pegawai 8 Saat melakukan pelayanan prima, sikap tubuh yang tepat adalah… a Duduk bersandar dengan santai b Berdiri tegak, kontak mata, dan tersenyum ramah c Menghindari tatapan pelanggan 9 Pegawai yang selalu berpakaian rapi, berbicara sopan, dan menyelesaikan tugas tepat waktu menunjukkan penerapan… a Disiplin kerja b Standar penampilan diri c Prinsip profesionalisme 10 Ketika pelanggan mengeluh, pegawai menanggapinya dengan sabar dan mencari solusi terbaik. Hal ini menunjukkan penerapan prinsip pelayanan prima yaitu… a Empati dan tanggung jawab b Ketepatan dan efisiensi c Ketelitian dan kesederhanaan

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

Kuis Pelayanan Prima

Froggy Jumps

À propos de cette activité

Créé par

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Top Jeux

Froggy Jumps

The Integumentary System

Froggy Jumps

Ethos, Pathos, and Logos Quiz

Froggy Jumps

pizza

Froggy Jumps

Phlebotomy Order of Draw Quiz

Froggy Jumps

Bill of Rights Game - The Constitutionalist

Froggy Jumps

Kuis Pelayanan PrimaVersion en ligne

par Diah Anugrah Widiyanti

Aktivitas pelayanan yang dilakukan oleh pegawai terhadap pelanggan yang dilakukan sebaik mungkin sehingga menimbulkan rasa puas disebut sebagai…

Tujuan utama dari pelayanan prima adalah…

Berikut ini yang bukan termasuk manfaat pelayanan prima bagi kantor adalah…

Di bawah ini yang termasuk sikap yang harus dimiliki pegawai berdasarkan konsep pelayanan prima, kecuali...

Prinsip pelayanan prima yang menunjukkan sikap tanggung jawab adalah…

Ketika tamu datang ke kantor, pegawai langsung berdiri, tersenyum, dan menyapa dengan sopan. Tindakan tersebut mencerminkan…

Seorang pegawai melayani pelanggan dengan wajah murung dan nada bicara tinggi. Berdasarkan prinsip pelayanan prima, tindakan tersebut akan berdampak pada…

Saat melakukan pelayanan prima, sikap tubuh yang tepat adalah…

Pegawai yang selalu berpakaian rapi, berbicara sopan, dan menyelesaikan tugas tepat waktu menunjukkan penerapan…

Ketika pelanggan mengeluh, pegawai menanggapinya dengan sabar dan mencari solusi terbaik. Hal ini menunjukkan penerapan prinsip pelayanan prima yaitu…