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À propos de cette activité

servicio y atención al cliente en la asignatura Gestión empresarial

Créé par

andrea otalvaro fernandez
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servicio y atención al cliente en la asignatura Gestión empresarial

par andrea otalvaro fernandez
QR
1

¿Qué es la atención al cliente?

2

¿Cuál es un derecho del consumidor en Colombia?

3

¿Qué significa comunicación asertiva?

4

¿Qué debe hacerse cuando un cliente presenta una queja?

5

¿Cuál es una característica de un buen servicio al cliente?

 
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