TEORIA DE SISTEMAS

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PREGUNTAS DE PRÁCTICA PARA MARATÓN DE ADMINISTRACIÓN

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MIGUEL ALFREDO MONROY MENESES

Mexico

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TEORIA DE SISTEMASVersion en ligne PREGUNTAS DE PRÁCTICA PARA MARATÓN DE ADMINISTRACIÓN par MIGUEL ALFREDO MONROY MENESES 1 Teoría que considera a las empresas como unidades constituídas por partes que interactúan pero enfatiza sobre la influencia del entorno en la actividad de las organizaciones. La eficiencia y la eficacia se logra por la capacidad de las empresas para responder a las exigencias del entorno a Teoría sistémica b Teoría del comportamiento c Teoría humanística d Teoría clásica 2 Planteamiento que busca resolver los problemas diagnosticándolos dentro de un modelo de insumos, procesos de transformación, productos y retroalimentación. a Alternativas de sistemas b Teoría de sistemas c Enfoque de sistemas d Transformación de sistemas 3 Asociación de partes interrelacionadas e interdependientes. a Modelo b Sistema c Proceso d Relevamiento 4 Proceso por el que se segmenta el todo en partes más pequeñas para comprender mejor el funcionamiento del todo a Interrelación de sistemas b Enfoque analítico de sistemas c Diferenciación d Entropía 5 Es la capacidad de actuación del sistema total en mayor magnitud que la suma de las partes que lo componen. a Entropía b Adaptabilidad c Sinegia d Estabilidad 6 Está relacionada con la tendencia natural de los objetos a caer en un estado de desorden. a Entropía b Equifinalidad c Subsidiaridad d Transformación 7 Representa una reintroducción de una parte de la salida de un sistema como entrada del mismo sistema. Su objetivo es mantener la salida bajo ciertas condiciones deseadas. a Entrada b Materia prima c Retroalimentación d Proceso de transformación 8 Caracteríastica del sistema que implica la introducción de sistemas en otros sistemas. a Jerarquía b Diferenciación c Regulación d Totalidad 9 Herramienta o medio que usan las personas para coordinar sus acciones con la finalidad de obtener algo que desean o valoran. a Ambiente organizacional b Organización c Iniciativa empresarial d Costos de transacción 10 Está basado en una variante de aplicación organizacional de los conceptos y relaciones provenientes de la teoría de sistemas y cibernética a Modelo de contingencias b Modelo analista del campo de fuerzas c Modelo tipo sensing d Modelo de H.P.O 11 Se basa en la suposición de que la calidad se determina de acuerdo con lo que el cliente quiere. Las personas tienen distintos deseos y necesidades y, por tanto, diferentes normas de calidad. a Perspectiva con base en el juicio b Perspectiva con base en el valor c Perspectiva con base en el usuario d Perspectiva con base en la manufactura 12 Es una función de una variable medible, específica y que las diferencias en la calidad reflejan diferencias en la cantidad de algún atributo del bien o servicio. a Perspectiva con base en el juicio b Perspectiva con base en el valor c Perspectiva con base en el producto d Perspectiva con base en la manufactura 13 Sus programas fueron diseñados para adaptarse a la planificación estratégica actual de negocios de la empresa con un riesgo de rechazo mínimo. Afirmaba que los empleados en los distintos niveles de la organización hablaban un "idioma" propio. a Filosofía de Ishikawa b Filosofía de Crosby c Filosofía de Deming d Filosofía de Juran 14 Para él, la esencia de la filosofía de la Calidad, se resumen en los que él llama "los Absolutos de la administración de la calidad" y los "elemtnos fundamentales de la mejora". a Filosofía de Ishikawa b Filosofía de Crosby c Filosofía de Deming d Filosofía de Juran 15 En una organización se requiere mejorar el proceso de recepción de "quejas y sugerencias", para que dicha mejora se realice de manera eficaz, ¿Cuál sería la herramienta más factible a ser aplicada? a Kaizen b Diagrama de Pareto c Six Sigma d ISO 9001

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Teoría que considera a las empresas como unidades constituídas por partes que interactúan pero enfatiza sobre la influencia del entorno en la actividad de las organizaciones. La eficiencia y la eficacia se logra por la capacidad de las empresas para responder a las exigencias del entorno

Planteamiento que busca resolver los problemas diagnosticándolos dentro de un modelo de insumos, procesos de transformación, productos y retroalimentación.

Asociación de partes interrelacionadas e interdependientes.

Proceso por el que se segmenta el todo en partes más pequeñas para comprender mejor el funcionamiento del todo

Es la capacidad de actuación del sistema total en mayor magnitud que la suma de las partes que lo componen.

Está relacionada con la tendencia natural de los objetos a caer en un estado de desorden.

Representa una reintroducción de una parte de la salida de un sistema como entrada del mismo sistema. Su objetivo es mantener la salida bajo ciertas condiciones deseadas.

Caracteríastica del sistema que implica la introducción de sistemas en otros sistemas.

Herramienta o medio que usan las personas para coordinar sus acciones con la finalidad de obtener algo que desean o valoran.

Está basado en una variante de aplicación organizacional de los conceptos y relaciones provenientes de la teoría de sistemas y cibernética

Se basa en la suposición de que la calidad se determina de acuerdo con lo que el cliente quiere. Las personas tienen distintos deseos y necesidades y, por tanto, diferentes normas de calidad.

Es una función de una variable medible, específica y que las diferencias en la calidad reflejan diferencias en la cantidad de algún atributo del bien o servicio.

Sus programas fueron diseñados para adaptarse a la planificación estratégica actual de negocios de la empresa con un riesgo de rechazo mínimo. Afirmaba que los empleados en los distintos niveles de la organización hablaban un "idioma" propio.

Para él, la esencia de la filosofía de la Calidad, se resumen en los que él llama "los Absolutos de la administración de la calidad" y los "elemtnos fundamentales de la mejora".

En una organización se requiere mejorar el proceso de recepción de "quejas y sugerencias", para que dicha mejora se realice de manera eficaz, ¿Cuál sería la herramienta más factible a ser aplicada?