UT 7. REALIZACIÓN DEL SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE ACTIVIDADES DE ANIMACIÓN TURÍSTICA

Froggy Jumps

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Celia Santiago Quintana

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Top 10 résultats

#	Jeux	Précision	temps
1	Celia Santiago Quintana 21 Mai 2026	% 90	02:10
2	Airam 21 Mai 2026	% 60	01:59

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UT 7. REALIZACIÓN DEL SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE ACTIVIDADES DE ANIMACIÓN TURÍSTICA


Froggy Jumps UT 7. REALIZACIÓN DEL SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE ACTIVIDADES DE ANIMACIÓN TURÍSTICAVersion en ligne Realiza el siguiente cuestionario, sólo tienes 1 vida. par Celia Santiago Quintana 1 ¿Cuál de las siguientes características define que un objetivo de animación es 'Relevante' según los criterios de evaluación? a Que el resultado se pueda cuantificar mediante escalas numéricas. b Qué todo el equipo sepa exactamente qué meta se quiere alcanzar. c Qué sean lo suficientemente importantes para que merezcan el esfuerzo de tiempo y dinero. 2 En el contexto de la evaluación de actividades, ¿Qué diferencia fundamental existe entre la evaluación interna y la externa? a La interna se centra en los materiales y el presupuesto. b La interna se centra en los materiales y la externa únicamente en el presupuesto. c La interna la realizan observadores ajenos a la empresa y la externa el propio animador. 3 Al redactar un informe o memoria final de seguimiento, ¿Cuándo es más recomendable escribir la introducción? a Antes de comenzar el programa de animación para marcar las pautas. b Una vez finalizado el trabajo de redacción de todos los datos. c Justo después de definir el título y el autor en la portada. 4 Según el protocolo adecuado para el tratamiento de quejas, ¿Cómo debe ser el lenguaje empleado en la respuesta? a Altamente técnico para demostrar la profesionalidad del establecimiento b Extenso y detallado, incluyendo todas las normativas internas del hotel. c Claro y comprensible, evitando tecnicismos innecesarios. 5 En la gestión de calidad, ¿Qué principio EFQM se refiere a la necesidad de que los líderes involucren a los empleados en la mejora continua? a Gestión por procesos b Responsabilidad social c Liderazgo 6 Dentro de los elementos de calidad de una empresa de intermediación turística, ¿a qué se refiere la 'Capacidad de respuesta'? a A la formación técnica y académica que poseen los animadores b A la honestidad y veracidad de la publicidad del establecimiento c A responder de forma rápida y eficaz a los requerimientos de los turistas. 7 Para que la técnica de observación sea efectiva en la evaluación, ¿Qué requisito indispensable debe cumplir el observador? a Debe evitar el uso de cualquier tipo de tecnología durante el proceso. b Debe realizar la observación sin que los animadores lo sepan nunca. c Debe contar con una guía de observación para anotar puntos específicos. 8 ¿Qué organismo en España es el encargado de otorgar la marca de calidad 'Q de Calidad Turística'? a ACTE (Instituto para la Calidad Turística Española) b AENOR (Asociación Española de Normalización) c OMT (Organización Mundial del Turismo) 9 En el proceso de implantación de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC), ¿cuál es el propósito de realizar una auditoría interna? a Verificar si la empresa cumple con sus propias especificaciones y normas ISO. b Sancionar a los empleados que no cumplen con protocolos. c Sustituir al Manual de Calidad como documento principal. 10 ¿Qué término describe al profesional de animación encargado de crear contenidos digitales y motivar a los clientes a través de redes sociales? a Relaciones Públicas digital. b Ciberanimador turístico. c Animador tecnológico.

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

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par Celia Santiago Quintana

¿Cuál de las siguientes características define que un objetivo de animación es 'Relevante' según los criterios de evaluación?

En el contexto de la evaluación de actividades, ¿Qué diferencia fundamental existe entre la evaluación interna y la externa?

Al redactar un informe o memoria final de seguimiento, ¿Cuándo es más recomendable escribir la introducción?

Según el protocolo adecuado para el tratamiento de quejas, ¿Cómo debe ser el lenguaje empleado en la respuesta?

En la gestión de calidad, ¿Qué principio EFQM se refiere a la necesidad de que los líderes involucren a los empleados en la mejora continua?

Dentro de los elementos de calidad de una empresa de intermediación turística, ¿a qué se refiere la 'Capacidad de respuesta'?

Para que la técnica de observación sea efectiva en la evaluación, ¿Qué requisito indispensable debe cumplir el observador?

¿Qué organismo en España es el encargado de otorgar la marca de calidad 'Q de Calidad Turística'?

En el proceso de implantación de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC), ¿cuál es el propósito de realizar una auditoría interna?

¿Qué término describe al profesional de animación encargado de crear contenidos digitales y motivar a los clientes a través de redes sociales?