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À propos de cette activité

Gestión de solicitudes y archivos

Créé par

Daenny Montero Encarnacion
Daenny Montero Encarnacion
Dominican Republic

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Gestión de solicitudes y archivos

par Daenny Montero Encarnacion
1

¿Qué se registra principalmente en un sistema de solicitudes?

2

¿Cuál es un objetivo clave de mantener registros de requerimientos?

3

¿Qué información debe incluirse en cada registro de solicitante?

4

¿Qué rol cumple el requerimiento en el sistema?

5

¿Qué debe protegerse al registrar información de solicitudes?

6

¿Qué acción facilita la trazabilidad de una solicitud?

7

¿Qué dato es útil para el seguimiento del progreso de una solicitud?

8

¿Qué debe incluir un buen registro de requerimientos?

9

¿Qué mecanismo ayuda a prevenir pérdidas de información de solicitudes?

10

¿Qué debe hacerse cuando un requerimiento se cierra?

Explicación

Se registra la historia de cada requerimiento para seguimiento y trazabilidad.

El historial facilita auditoría y control de procesos.

Datos del solicitante permiten identificar y comunicar.

El requerimiento especifica la necesidad a atender.

La confidencialidad evita divulgaciones no autorizadas.

Un identificador único permite rastrear cada caso.

El estado indica etapas y avance.

El registro debe contener suficientes datos para gestionar el proceso.

Backups y control de versión protegen la información.

La documentación de la resolución cierra el ciclo y facilita auditoría.

 
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