Trivia MLA - Protocolo y agresión (M3)

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Protocolo de acción y defensa ante agresiones.

Créé par

Ewelyn Aguilera

Chile

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#	Jeux	Précision	temps
1	Ewelyn Aguilera 20 Mai 2026	% 80	03:11

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Trivia MLA - Protocolo y agresión (M3)


Froggy Jumps Trivia MLA - Protocolo y agresión (M3)Version en ligne Protocolo de acción y defensa ante agresiones. par Ewelyn Aguilera 1 ¿Qué es un protocolo según el módulo 3 de MLA? a Manual de servicio al cliente único b Guía opcional para emergencias c Conjunto de pasos acordados para guiar la acción 2 ¿Cuáles son los 6 pasos de la visita al cliente? a Contacto, Diagnóstico, Replanteo, Inicio, Cierre, Despedida b Saludo, Diagnóstico, Inicio, Intervención, Cierre, Despedida c Saludo, Validar ruta, Explicar, Autorización, Cierre, Despedida 3 Qué regla clave se aplica si no hay un adulto en el domicilio? a El técnico debe retirarse b Puede esperar a que llegue el adulto c Puede atender al menor con supervisión 4 Qué señala el Semáforo de actuación verde? a Iniciar intervención verbal para corregir conducta b Continuar la actividad con calma ante grabación sin agresión c Detenerse y retirarse ante cualquier grabación 5 Qué cubre el nivel amarillo del semáforo? a Ejecutar la revisión completa b Detener actividad y tomar distancia ante agresión verbal c Continuar sin cambiar actitud 6 Qué implica la señal de alerta de inicio de grabación por terceros? a Permite continuar sin cambiar de plan b Puede indicar confrontación y debe evaluarse el riesgo c Es irrelevante para la seguridad 7 Qué indica el modelo VAP? a Verificar, Aislar, Proceder b Validar, Argumentar, Proponer para desactivar conflictos c Vincular, Acordar, Publicar 8 Qué acción corresponde ante agresión física o inminente (rojo)? a Mantener la intervención y continuar b Solicitar apoyo sin retirarse c Retirarse y llamar a jefatura, y 133 si hay riesgo 9 Qué debe hacerse tras un incidente según MLA? a Informe y registro en las primeras 24 horas b Esperar a la revisión mensual c Ignorar si no hay heridos 10 Cuál es el objetivo general del protocolo en terreno? a Protección, respaldo legal y servicio seguro b Aumentar el tiempo de inspección c Reducción de personal en terreno

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

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¿Qué es un protocolo según el módulo 3 de MLA?

¿Cuáles son los 6 pasos de la visita al cliente?

Qué regla clave se aplica si no hay un adulto en el domicilio?

Qué señala el Semáforo de actuación verde?

Qué cubre el nivel amarillo del semáforo?

Qué implica la señal de alerta de inicio de grabación por terceros?

Qué indica el modelo VAP?

Qué acción corresponde ante agresión física o inminente (rojo)?

Qué debe hacerse tras un incidente según MLA?

Cuál es el objetivo general del protocolo en terreno?