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(3)
Parties jouées 8 %Précision 100 Temps moyen 02:50
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À propos de cette activité

Comprender la importancia de la comunicación verbal en la atención al ciudadano y reconocer cómo el uso adecuado de las palabras influye en la claridad, comprensión y calidad del servicio público.

Créé par

Cesar Alejandro
Cesar Alejandro
Colombia

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Comunicación Verbal en la Atención PúblicaVersion en ligne

Comprender la importancia de la comunicación verbal en la atención al ciudadano y reconocer cómo el uso adecuado de las palabras influye en la claridad, comprensión y calidad del servicio público.

par Cesar Alejandro
QR
1

¿Qué permite una buena comunicación verbal en la atención pública?

2

¿Cuál de los siguientes es un error común en la comunicación verbal?

Explicación

Una buena comunicación verbal facilita la comprensión del ciudadano y mejora la orientación brindada.

Hablar demasiado rápido puede dificultar la comprensión del ciudadano y generar confusión.