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Diagnóstico de Viajes 5to Semestre

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À propos de cette activité

Evaluación diagnóstica de turismo

Créé par

Mexico

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Diagnóstico de Viajes 5to SemestreVersion en ligne

Evaluación diagnóstica de turismo

par Lily Guadarrama
1

¿Qué es un producto turístico sostenible en una agencia de viajes?

2

Diferencia entre turismo receptivo y emisor

3

Qué es un canal de distribución turístico

4

Impacto de la temporada alta en operaciones de viajes

5

Concepto de experiencia del cliente en turismo

6

Factores clave para la selección de un destino

7

Qué es un seguro de viaje

8

Elementos de un plan de viajes eficiente

9

Rol de un agente de viajes en la experiencia del cliente

10

Medición de calidad en servicios turísticos

Explicación

La sostenibilidad integra impacto ambiental, social y económico a largo plazo; no es solo precio o un servicio aislado.

El receptivo recibe a visitantes; el emisor envía turistas desde su país hacia otros destinos.

Los canales de distribución agrupan intermediarios y plataformas que venden productos turísticos.

La temporada alta genera picos de demanda y requiere mayor gestión de asientos, hoteles y personal.

La experiencia cubre todo el ciclo: precompra, viaje y postestancia.

La decisión considera logística, seguridad, presupuesto y atractivos.

El seguro de viaje cubre emergencias médicas, cancelaciones e incidencias de viaje.

Un plan integral contempla ruta, proveedores, costos y riesgos.

El agente asesora, personaliza y acompaña al cliente durante todo el proceso.

La calidad se evalúa con satisfacción del cliente, lealtad y recomendación.

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