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Delegación y Facultamiento decisorio

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À propos de cette activité

Juego: decisiones efectivas

Créé par

Mexico

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Delegación y Facultamiento decisorio
 

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Juego: decisiones efectivas

par Kevin Pérez Hernández
1

1. Bienvenida a la delegación y el facultamiento

En este módulo aprenderás a delegar con claridad y a facultar para que las decisiones clave recayeran en las personas adecuadas.

2

2. Definiciones clave

Delegación = asignar tareas y autoridad para ejecutarlas. Facultamiento = otorgar poder para tomar decisiones sin consulta constante.

3

3. Diferencias entre delegación y facultamiento

La delegación ofrece autonomía operativa, mientras el facultamiento empodera para tomar decisiones estratégicas en tiempo real.

4

4. Beneficios de delegar decisiones

Mejorar la velocidad, fomentar el desarrollo profesional, aumentar la compromiso y reducir cuellos de botella.

5

5. Riesgos y límites

Riesgos: malentendidos, falta de recursos o autoridad. Limites: definir alcance, criterios y mecanismos de revisión.

6

6. Principios de delegación efectiva

Claros objetivos, recursos disponibles, autoridad suficiente, y una trazabilidad de resultados.

7

7. Proceso en 4 pasos

1) Definir objetivo, 2) Otorgar autoridad, 3) Establecer límites, 4) Evaluar resultados.

8

8. Herramientas para la toma de decisiones

Mapas de decisiones, criterios de evaluación y independencia de consulta cuando sea adecuado.

9

9. Casos prácticos

Caso 1: un coordinador decide permisos de acceso. Caso 2: un equipo resuelve un procedimiento nuevo con libertad de ejecución.

10

10. Siguientes pasos y cierre

Aplica estos principios en tu equipo: prueba piloto, feedback y ajuste continuo para decisiones más ágiles.

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