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À propos de cette activité

Este video explica el concepto tradicional de "documento" hacia el de información documentada en los sistemas de gestión modernos. Se analiza cómo las organizaciones deben controlar, proteger y mantener la evidencia de sus procesos (ISO 9001, 14001, 45001) para asegurar la mejora continua y evitar la pérdida de conocimiento organizacional.

Créé par

Jeisy Marina Rojas Serrano
Jeisy Marina Rojas Serrano
Colombia

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Este video explica el concepto tradicional de "documento" hacia el de información documentada en los sistemas de gestión modernos. Se analiza cómo las organizaciones deben controlar, proteger y mantener la evidencia de sus procesos (ISO 9001, 14001, 45001) para asegurar la mejora continua y evitar la pérdida de conocimiento organizacional.

par Jeisy Marina Rojas Serrano
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1

¿Por qué la ISO sustituyó el término "documento" por "información documentada"?

2

¿En qué formato puede estar la información documentada?

3

¿A qué puede hacer referencia la información documentada en un sistema de gestión?

4

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de información que una organización debe "controlar y mantener"?

5

¿Qué aspecto es vital considerar para la gestión de esta información?

6

¿Qué consecuencia menciona el video si la información no se preserva adecuadamente?

Explicación

El video explica que se buscaba romper con la asociación de los sistemas de gestión y el estorbo de los documentos físicos

La respuesta correcta es la C. La flexibilidad es clave; puede ser cualquier medio (digital, físico, video, etc.)

Se refiere a los resultados alcanzados por el sistema, funcionando como prueba de cumplimiento

Estos son elementos fundamentales de los sistemas integrados bajo normas ISO

El control incluye el acceso, uso, preservación y disposición de la información

La información documentada plasma la madurez de la organización y su pérdida afecta la eficiencia operativa

 
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