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Créé par

Colombia

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Conceptos clave de KPI

par Mauricio Molina
1

Todos los KPI deben ser de ingresos, sin incluir costos.

2

Un KPI se debe usar solo una vez al año.

3

Un KPI siempre indica el éxito cuando es alto, sin matices.

4

Un KPI no necesita definición de cómo se mide.

5

Los KPI ayudan a evaluar el desempeño frente a objetivos.

6

Los KPI no deben ajustarse ante cambios de estrategia.

7

Los KPI se revisan en intervalos establecidos para tomar decisiones.

8

Los KPI deben tener un valor de referencia (baseline) y metas.

9

Un KPI debe ser relevante para el objetivo estratégico.

10

Un KPI debe ser medible y cuantificable.

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