Relier Pairs Comunicación organizacional 2 parcial 2Version en ligne Parcial 2 16/6 par Martina Vignes Olmos 1 Índice gral Del recuerdo 2 Valoración de la Actuación 3 Indicadores de Impacto comunicativo 4 De reputación (Valoración de la relevancia y su asociación) 5 Índice gral de reconocimiento 6 Índice de preponderancia 7 Indicadores de desempeño comunicativo 8 Índice de vinculación 9 Nivel de presencia mide la confianza, legitimidad, comprensión, satisfacción, preferencia y emoción. Relevancia asignada y nivel de asignación. Grado de utilización o aplicación en funcion de una escala de interpretación (muy alta o muy baja) Prominencia o predominio de atributos de la organización en función de una escala de interpretación comportamientos clave de los públicos. Su nivel de relevancia se materializa en la importancia de los elementos. Nivel de asignación según la importan Analizar identidad corporativa, concepto comunicativo, estilo, sistema mediático y nivel de interacción. PRESENCIA Y PREPONDERANCIA Medir y evaluar el efecto alcanzado por la acción comunicativa. RECONOCIMIENTO, RECUERDO, REPUTACIÓN, VINCULACIÓN, ACTUACIÓN. perfil de la empresa, marca, discursos. Combina retención, aprobación y valoración para logran el Índice gral del recuerdo basado en la notoriedad y familiarización de la empresa. Permite establecer un índice gral de reconocimiento Junta la relevancia (importancia de los atributos de la empresa) y la asociación (mente de atributo-marca) 1 Sistema mediático - Capriotti 2 Medios ajenos 3 Medios propios 4 MEDIOS PAGADOS (AJENOS) 5 Medios según su propiedad 6 MEDIOS GANADOS (AJENOS) 7 Si la organización desea comunicar de forma autónoma e independiente uno o varios mensajes, por diferentes medios 8 Medios según Direccionalidad 9 Combinar múltiples medios para lograr articular y vincular unos con otros, para comunicar uno o varios conceptos de forma conjunta CROSSMEDIA Propios o Ajenos MULTIMEDIA Aquellos donde la organización tiene control directo y puede gestionar discresionalmente la info deseada Unidireccionales o Bidireccionales las condiciones y particularidades de la circulación de la comunicación queda reservada al criterio de terceros. Ganados o pagados Publicidad o espacios comprados conjunto organizado y articulado d elos diferentes tipos de medios y acciones por los cuales las marcas envían info e interactúan con sus públicos Por su reputación o falta de ella. medios o influencers, replicados en redes sociales. Condicionados por el rol y estatus de esos intermediarios. 1 Soportes exclusivos para la prensa 2 LOBBY 3 REDES SOCIALES 4 NEWSLETTER 5 GACETILLAS DE PRENSA 6 PUBLICIDAD 7 WEB CORPORATIVA 8 CONTACTO DIRECTO TELEFONÍA Formato clásico de pauta (tv,radio,prensa,catálogo) y digitales (anuncios de búsqueda, mkt de contenidos) Contacto directo con su público, retroalimentación y reforzar su estrategia de employer branding Elaboración y distribución de gacetillas, conferencias de prensa, gestión de entrevistas, encuentros o eventos exclusivos Rueda de prensa exclusivas para el vínculo con los medios de comunicación Call centers, Chatbot, Eventos. Los últimos son el canal directo por excelencia de las comunicaciones externas y relaciones públicas Microsites. Accesibilidad, alcance, cobertura e impacto, acompañado de carpetas institucionales, folletos y publicaciones gráficas Relacionarse mayoritariamente con líderes de opinión y/o influencers con quienes generan el marco regulatorio boletines digitales, newsletter o podcast. 1 Publicación en medios de comunicación según 2 Publicación en X 3 Nacimiento de la sociedad virtual y el quinto poder 4 ECOSISTEMA MEDIÁTICO 5 Publicación en Youtube 6 Publicación en FB o IG 7 Versión 4.0 Tipo de medios, tipo de sección dentro de la publicación, alcance de la tirada/audiencia, Extensión espacio tiempo Numero de seguidores, reacciones, si genera tráfico en la web supone mayor cobertura y velocidad además de multiplicar la cantidad de emisores y receptores. cantidad de suscriptores, comentarios, compartidos, si se reproduce en su totalidad o parcialmente Combinación entre seres humanos, tecnologías de comunicación y ambiente. Adaptación del concepto abordado desde la esfera tecno-socio-comunicacional genera nuevos seguidores, hashtags, genera diálogo, comentarios, tono/orientación Mensaje inteligente segmentado según el público, con capacidad predictiva. Abre nuevos caminos desde lo colaborativo y la visibilidad. 1 INTERACTIVIDAD DE LA AUDIENCIA 2 Ejes de las empresas B 3 Buena planificación 4 EXPLOSIÓN DE CONTENIDOS 5 FRAGMENTACIÓN DE AUDIENCIAS 6 El riesgo se mide 7 PAra abordar una crisis estratégicamente Gobernanza, colaboradores, clientesa, comunidad y medioambiente. Tienen un triple impacto de valor económico, social y ambiental en función a los efectos adversos de un tema, la información que validan, comparten y modifican acciones de los consumidores, grupos, opinión pública acompañado de la competencia que dispara el querer captar la atención de un segmento debemos aprovechar las oportunidades que se nos presentan asi como también prevenir las crisis anticipándonos Producida por la facilidad de crear y difundir información, ya no reconociendo ningun límite ayuda a maximizar el uso del recurso humano, haciendo que cad uno sepa que le corresponde hacer el el momento que sobrevengan los cambios en el entor Poder de elegir y controlar qué, cuándo, cómo y dónde acceden a la información 1 METODOLOGÍA 2 3 RECOMENDACIÓN A LA ORGANIZACIÓN DE UNA POSTURA PARA CADA TEMA 3 5 IDENTIFICACIÓN DE COMPORTAMIENTOS DESEABLES 4 4 MAPEAR LOS GRUPOS Y LÍDERES DE OPINIÓN 5 1 ANTICIPACIÓN DE TEMAS/PROBLEMAS Y SU POSTERIOR PRIORIZACIÓN 6 2 ANÁLISIS EN PROFUNDIDAD DE CADA TEMA En función al índice de vulnerabilidad, definiendo su posicionamiento al respecto estableciendo procedimientos para enfrentarlos abordaje sistemático, relevamiento y análisis de la información. Equipo multidisciplinario que lo haga periódicamente Identificando medios acordes para el público, buscando conformar un plan de relacionamiento para lograr alianzas Identificar oportunidades en diferentes escenarios posibles. FODA de cada escenario. TUCKER Y TRUMPFHELER Definir objetivos a corto, mediano y largo plazo con una estrategia de comunicación.
Match the key terms descriptions to the Balance Sheet and Income Statement classifications