Créer jeu
Télécharger
Téléchargement SCORM
A utiliser dans un LMS (Moodle, Blackboard...)
Téléchargement régulier
Pour être publié sur un site Web ou un blog.
Le téléchargement du jeu est une fonctionnalité exclusive pour les utilisateurs avec un Plan Académique ou un Plan Commercial.
Obtenez votre Plan Académique ou Plan Commercial dès maintenant et commencez à intégrer vos jeux dans votre LMS, votre site Web ou votre blog.
Obtenir Plan Académique
Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger une jeu de test ici et tester son intégration:
Partager le jeu
Mots Roulette
Mots Roulette

UF 349 Atencion al cliente

Intégrez-le à votre plateforme
G. Classroom M. Teams
Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.
Télécharger
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez intégrer à Google Classroom avec votre Plan actuel.

Pour intégrer autant de jeux que vous le souhaitez dans Google Classroom, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Obtenir Plan Académique
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez intégrer à Microsoft Teams avec votre Plan actuel.

Pour intégrer autant de jeux que vous le souhaitez dans Microsoft Teams, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Obtenir Plan Académique
Le téléchargement du jeu est une fonctionnalité exclusive pour les utilisateurs avec un Plan Académique ou un Plan Commercial.

Obtenez votre Plan Académique ou Plan Commercial dès maintenant et commencez à intégrer vos jeux dans votre LMS, votre site Web ou votre blog.

Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger une jeu de test ici et tester son intégration:

Obtenir Plan Académique

UF 349 Atencion al cliente

Mots Roulette

Parties jouées 0
Créer une copie

À propos de cette activité

Un alfabeto para practicar vocabulario clave de atención al cliente.

Créé par

Celes
Celes
Spain
Ce jeu est une version de
UF 349 Atencion al cliente

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Créez votre propre jeu gratuite à partir de notre créateur de jeu
Affrontez vos amis pour voir qui obtient le meilleur score dans ce jeu
Créer un défi

Top Jeux

 %
Anonyme
Anonyme
 %
%
%
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez imprimer avec votre Plan actuel.

Pour imprimer autant de jeux que vous le souhaitez, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Obtenir Plan Académique
Imprimez votre jeu
UF 349 Atencion al cliente
 

UF 349 Atencion al clienteVersion en ligne

Un alfabeto para practicar vocabulario clave de atención al cliente.

par Celes
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
X
Y
Z

Empieza por A

Actitud cordial y respetuosa al tratar al cliente.

Empieza por B

Disposición a ayudar y complacer al cliente.

Empieza por C

Presentar información de forma comprensible y sin ambigüedades.

Empieza por D

Rapidez y esmero al resolver consultas.

Empieza por E

Capacidad de entender y compartir sentimientos del cliente.

Empieza por F

Acciones para mantener al cliente y favorecer su regreso.

Empieza por G

Promesa de respaldo ante fallos o defectos.

Empieza por H

Disposición a escuchar y reconocer errores para mejorar.

Empieza por I

Comunicación bidireccional para resolver dudas.

Empieza por J

Trato equitativo y soluciones adecuadas para el cliente.

Empieza por L

Preferencia continua de un cliente hacia la marca.

Empieza por M

Evaluación de indicadores para mejorar el servicio.

Empieza por N

Encontrar acuerdos adecuados durante la atención.

Empieza por O

Guía al cliente para resolver dudas y necesidades.

Empieza por P

Adaptar respuestas y soluciones a cada usuario.

Empieza por Q

Expresión de insatisfacción que busca solución.

Empieza por R

Acción o acuerdo para cerrar la incidencia.

Empieza por S

Comprobación posterior para asegurar la satisfacción.

Empieza por T

Tiempo que tarda en contestar o resolver.

Empieza por U

Nivel de prioridad para atender incidencias.

Empieza por V

Relación continua con el cliente para su fidelidad.

Empieza por X

Actitud de hospitalidad y trato agradable.

Empieza por Y

Plataforma de video para atención al cliente y contenido de marca.

Empieza por Z

Área de atención o servicio asignada a un cliente.

 
Voulez-vous vraiment quitter la page ?

En quittant la page, vous perdrez la progression du jeu.