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À propos de cette activité

Quiz sobre la experiencia del cliente en deporte

Créé par

Lucas Mateo Peña Ramirez
Lucas Mateo Peña Ramirez
Colombia

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Quiz sobre la experiencia del cliente en deporte

par Lucas Mateo Peña Ramirez
1

1. ¿Cuál es el primer paso para entender al cliente en deporte?

2

2. ¿Qué implica ponerse en su lugar al diseñar la experiencia deportiva?

3

3. ¿Qué significa que el cliente consuma tus servicios?

4

4. ¿Por qué es clave conocer a la competencia?

5

5. ¿Qué abarca una experiencia completa en deporte?

6

6. ¿Qué tipo de garantías puedes ofrecer en deporte?

7

7. ¿Qué rol tiene el seguimiento postventa en deporte?

8

8. ¿Cómo se personaliza la experiencia en actividad física?

9

9. ¿Qué ayuda la accesibilidad y horarios flexibles?

10

10. ¿Qué indicador mide la satisfacción del cliente?

 
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